唐棠靠回椅背,難得沒有插話。
陳硯秋終於開口:“‘今天不硬撐’不是在告訴她要做什麼。”
“對。”林聽晚看向他,“它只是允許她有一刻不用做什麼。”
這句話落下後,陳硯秋的手指在桌面上輕輕停住。
他想起自己最早做野月時,給投資人講過無數遍市場容量、健康趨勢、低糖賽道。那些詞他講得太熟,熟到後來連自己都分不清是在介紹產品,還是在背一份路演模板。
可第一批白桃茉莉下線那天,研發同事在倉庫裡開了一瓶,所有人圍過來嘗。有人說甜度剛好,有人說香氣乾淨,有人說夏天放進便利店,也許會有人喜歡。
那時候他們不是想教育誰,也不是想抓住什麼賽道紅利。他們只是覺得,在很累的一天裡,有一瓶不吵的飲料,可能會讓人舒服一點。
後來公司活下去的壓力越來越重,渠道、毛利、復購、投產比一層層壓下來,野月也慢慢被迫長出一套標準商業語言。它開始講資料,講賣點,講增長,卻很少再講“舒服一點”。
陳硯秋看著螢幕上的使用者原話,第一次覺得這瓶飲料從報表和引數裡走了出來。
它像有了體溫。
“這句話有空間。”他說。
趙巖立刻看過去:“陳總,空間不等於成交。”
陳硯秋沒有反駁。他知道趙巖擔心什麼。
野月賬上的錢不多,試錯機會更不多。每一句看起來漂亮的話,最後都要落到點選率、加購率、復購率。品牌可以有人味,但公司不能只靠人味活著。
趙巖翻了翻手裡的資料:“我不是反對情緒。我只是覺得,‘今天不硬撐’太不像廣告了。使用者看完會不會知道我們賣什麼?渠道看完會不會覺得虛?投放的時候,平臺演算法能不能抓到有效標籤?如果一句話不能帶出低糖和功能,我們的轉化會被拖慢。”
他說得急,聲音卻不高。
焦慮不是因為不懂內容,而是因為他每天都在看銷量。
“還有一點。”趙巖補了一句,“軟飲料市場競爭這麼狠,盛和那邊一上來肯定是大預算、大渠道、大促銷。我們拿一句這麼軟的話去對打,會不會被淹掉?”
唐棠看他一眼:“你是不是對‘軟’有什麼誤解?有些話軟,是因為沒力;有些話軟,是因為它扎進去的時候不需要喊。”
趙巖沒理她,只看林聽晚。
“我需要一個能賣貨的理由。”
林聽晚點頭。
“合理。”
她沒有把趙巖的擔憂歸類為短視,也沒有用品牌理想壓他。她切回口號頁,在“今天不硬撐”下面加了兩行小字。
今天不硬撐。
低糖草本輕飲,給自己十分鐘。
“第一版表達不是隻有一句口號。”她說,“主口號解決情緒識別,副資訊解決產品理解。影片內容裡也會出現瓶身、口味、低糖資訊和飲用場景。我們不是放棄轉化,而是把轉化順序換一下。”
趙巖問:“先共情,再說明?”
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