會議室的白牆被三十張列印紙貼滿。
每張照片下面只留四行：使用者代號、場景、原話、購買動機。
沒有年齡統計，沒有性別比例，沒有消費力分層。
林聽晚站在牆前，看了十分鐘。
她沒說話，只是看著。那些列印紙上的字，有些是她自己寫的訪談摘要，有些是喬安整理的原始記錄，有些是使用者自己寫下來的話。
每一張紙，都是一個活生生的人。
會議室的燈管有一根壞了，閃爍了兩下，才穩住。光線下，三十張列印紙的影子投在白牆上，像某種尚未成形的地圖。
牆上的列印紙排列得並不整齊，有的偏左，有的偏右，是喬安一張張釘上去的。每釘一張，她都要退後兩步看看位置，像在做某種儀式。
喬安站在一旁，手裡拿著咖啡，已經涼了。
她沒喝，只是握著杯子。手指關節有點發白，那是她緊張時的習慣——以前在盛和的時候，林聽晚就注意過。
杯壁凝著水珠，一滴一滴往下滑，在會議桌上留下淺淺的水痕。
一開始覺得太慢。趙巖靠在門邊，手臂上的肌肉繃了一下——那是他思考時的習慣動作。
他的目光掃過那三十張紙，像是在數數，又像是在找什麼。
三十個人，花了一週時間，換三十張紙貼在牆上？我們缺的是銷量，不是故事。
那你選一張。林聽晚轉身，選一張最讓你意外的。
趙巖愣了一下。
他沒想到林聽晚會讓他選。他以為她會說你自己看，或者你不懂，或者別的什麼帶情緒的話。
但她只是讓他選一張。
他走到牆邊，手指在列印紙上劃過。紙角有點卷，是喬安用訂書機釘在牆上的，釘腳沒完全按平，在燈光下泛著一點金屬的反光。
夜班護士的凌晨三點便利店。
女律師的法庭外停車場。
全職媽媽的嬰兒車旁長椅。
剛畢業女孩的出租屋餐桌。
三十五歲中層的公司樓下臺階。
最後他停在一頁上。
使用者代號K-17。場景：差評使用者，購買後三天內退款。原話：我本來想買給加班的丈夫，結果他說不想喝這種看起來像藥的東西。
這個。趙巖說。
為什麼選它？
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