陳硯秋站隊
「這次聽林聽晚的。」
陳硯秋那句話落下後,會議室裡安靜了很久。
不是沒人聽懂。
正因為都聽懂了,才沒人立刻接話。
野月以前開管理會,產品問題歸陳硯秋,渠道問題歸趙巖,內容和品牌更多像後置支援。新品先做出來,再讓林聽晚去想怎麼講;貨先鋪出去,再讓客服去接使用者情緒。
今天不一樣。
YB0426-A3這一批,把所有環節都撕開了。
生產線二號灌裝頭的壓力波動,倉庫的出庫節奏,便利店的撤櫃回執,客服後臺的原始記錄,公域評論的每一句回覆,都被拉到了同一張桌上。
而林聽晚坐在這張桌邊,不再只是「做品牌的人」。
趙巖把筆蓋按得啪一聲響。
「陳總,我執行沒問題。」
他聲音很平。
「但我還是要提醒一句,銷售端不是不承擔。今天便利店採購已經問了三輪,為什麼昨天剛補貨,今天就撤櫃。華東那邊兩個城市經理在壓我,要口徑,要賠付,要補貨優先順序。」
他頓了頓。
「還有一個問題——電商平臺的自動推薦還沒關,那邊不知道召回的事,流量還在往YB0426的詳情頁灌。如果使用者點進去看到已下架,會直接跳轉到競品連結。」
陳硯秋看著他。
「所以才開這個會。」
趙巖扯了下嘴角。
「我以為這個會已經有結論了。」
空氣又緊了一下。
林聽晚沒有接他的刺。
她把電腦接上投屏。
螢幕上是一張新表。
標題很冷靜:YB0426-A3批次召回閉環臺賬。
第一列是批號。
第二列是規格。
第三列是流向。
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