趙經理咳了一聲:「林總,渠道資訊流動很正常。」
「正常到盛和今天的方案裡,咖啡區端架、下午三點試吃、會議代買包,三項都和我們前一輪試點記錄一致?」林聽晚語氣平穩,「如果這是巧合,我們更應該把資料邊界寫清楚。野月不怕同場競爭,但不接受用我們的試點成本,換別人的鋪貨補貼。」
唐棠低頭把最後一張照片發到投屏。
照片來自昨天下午四點二十六分,A07 店。咖啡機前排著五個人,野月小掛條只露出一半,貨架上三種口味空了兩格。旁邊便利店店員在小票背後寫了一行字:問配料表的多,問便宜不便宜的少。
高總監看著那行手寫字,問趙經理:「這是你們店員寫的?」
趙經理點頭:「A07 馮店長,她做店十年了。」
林聽晚接上:「馮店長的反饋比任何補貼表都貴。她告訴我們,顧客不是一進門就找低價堅果,而是在等咖啡、拿小票、替同事帶東西的時候,才覺得自己需要一包不太甜的。渠道要尊重這個動作,不能把它改成「第二件半價」。」
孟驍終於收起筆:「可如果我們同樣學習這個動作,再給更高補貼呢?」
「那你們可以試。」林聽晚看向他,「但試出來的資料會回答便利店另一個問題:補貼撤掉後,使用者還在不在。野月現在給的不是最大聲的答案,是可驗證的答案。」
她轉向高總監:「如果總部只比較首月進賬,選盛和更容易。我們不會用投資人的錢去買一個月安全感。野月要的是三十六家店的真實回看權、資料回傳權和合格店型的優先續約權。做不成,我們退出;做成,返點按動銷給,門店拿得到錢,總部拿得到方法。」
高總監沒有馬上表態。他把兩份方案並排放著,指尖在盛和那一頁補貼金額上停了一會兒,又移到野月那張店型效率表。
會議室外有人推著清潔車經過,輪子壓過地磚縫,發出細碎的響。
過了近一分鐘,他問:「如果三十六家裡只有十家達標呢?」
老周立刻回答:「只續十家,其他店撤。我們不要求門店硬留庫存。」
「如果盛和同時進同店型?」
陳硯秋從旁邊把合同頁翻到最後:「可以同店型不同店對照,但試點資料保護期內,不做同店同位對比陳列。否則變數太多,門店也會被兩邊物料擠壞。」
高總監看向趙經理:「你怎麼看?」
趙經理苦笑:「盛和錢給得足,推進省事。野月麻煩,但他們上週給的表,確實幫我們看清了寫字樓店咖啡區的下午空白。以前我們只看零食品類動銷,沒把咖啡小票和堅果小票連起來。」
這句一齣,孟驍的臉色徹底沉了。
高總監合上盛和方案:「第二階段先按野月三十六家跑。盛和可以進另一個店型做常規新品測試,不佔野月這輪咖啡區試點位。趙經理,資料保護條款讓法務看,今天下班前給回覆。」
唐棠的肩膀肉眼可見地鬆了。
林聽晚沒有笑,只把附件往前推了半寸:「還有一條要現在確認。試點期間不做低價獨家,不要求野月參與任何擊穿建議零售價的聯合促銷。所有門店小票和陳列照片,每晚十點前同步。我們明天開始巡店。」
高總監看她兩秒,點頭:「可以。」
從總部出來,電梯下行,數字一層層往下跳。江澈長長吐出一口氣:「剛才要是高總監選盛和,我們就白忙了。」
「不會白忙。」梁舒抱著電腦,「至少我們的資料在自己手裡。」
唐棠小聲罵了一句:「他們連下午三點試吃都抄。」
林聽晚按亮手機,馮店長剛發來一組現場照片。A07 今天按總部要求加了試吃小碟,咖啡機旁圍了不少人。第一張照片裡,顧客拿牙籤試果乾,第二張照片裡,店員遞出小票,第三張是後臺資料截圖。
試吃領取:八十七份。
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