許經理在電話那頭停了半秒，沒想到江澈會直接追問。
「群裡轉的。」她語氣放輕，「我們這邊也不是要打聽你們隱私，只是三棟樓的茶水間一旦切進去，員工投訴斷貨，HR會很被動。盛和的人剛好在群裡，說他們下週可以補一批同類產品，賬期也更靈活。」
唐棠忍不住低聲罵了一句。梁舒已經把電腦轉向林聽晚，渠道群截圖一張張彈出來：發言人頭像不陌生，是林聽晚在盛和時帶過的市場同事，姓羅。對方話說得極有分寸，不點名造謠，只說「聽說某新品牌融資還沒最終close，最近銷售到處要求預付，大家籤長期供貨要謹慎」。後面立刻有人接話：「是不是野月？」
再往下，是盛和渠道經理發的一句：「我們這邊庫存充足，企業客戶本週可排，大家別被不確定性耽誤節點。」
一軟一硬，早就排練過。
江澈臉色發青，手還按在擴音鍵旁邊。林聽晚把供貨排期表攤開，指尖在三月第三週那一列點了點，示意他別急。
「許經理，」她接過電話，「我是林聽晚。您擔心供貨穩定，我理解。我們不在電話裡爭群訊息真假，我現在給您看三份可核驗材料：第一，雲啟中心試點涉及的兩款產品，工廠排產單已經確認到下週五，批次號和出庫時間都有；第二，原料和包裝預付款昨天已經打出，回單可遮敏後同步；第三，我們給您提預付，不是因為缺現金，而是因為低價審批規則要求對價明確——要麼陳列，要麼資料，要麼部分預付。這條規則對所有渠道一致。」
許經理那邊安靜下來。
林聽晚繼續說：「如果您方便，二十分鐘後我們到雲啟中心一樓咖啡吧檯，當面把排期、合同補充條款和首批配送節點給您過一遍。您不需要聽我們保證，您只看憑證。」
電話結束通話後，會議室裡沒人開口，安靜得能聽見空調出風口的嗡聲。
唐棠盯著截圖：「羅敏以前不是跟你一個組？她知道野月融資在談，故意拿半句話做文章。」
「所以不能用情緒回。」林聽晚合上電腦，「她發的是不確定性，我們要拿確定性蓋過去。」
老周已經把付款回單調出來，抹去賬號中段和供應商敏感資訊，只保留付款時間、金額尾數、用途備註和銀行流水號。梁舒把供貨排期表重新整理成一頁，工廠確認郵件、冷鏈預約單、倉庫入庫視窗並排放在同一個檔案裡。陳硯秋翻合同補充條款，臨時加了一行：若乙方因不可抗力以外原因連續兩次未按約定排期供貨，甲方有權取消試點並按未交付部分退款；若甲方未按約定完成陳列或資料回傳，試點價自動恢復為渠道基準價。
「這句會不會太重？」江澈問。
陳硯秋把筆帽扣上：「她擔心我們斷供，就給她斷供退出權；我們擔心她拿低價不履約，就把折扣收回權寫進去。公平的條款，比解釋有用。」
二十分鐘後，雲啟中心一樓人流正密。咖啡吧檯旁邊的試吃籃還在，野月的小包裝被擺在收銀機左側，旁邊卻多了兩箱未拆封的盛和新品。外箱沒有完全遮住，紅色促銷貼露出一角：企業團購，本週現貨。
許經理站在吧檯旁，手裡拿著手機，神情比電話裡更謹慎。她身後還有便利店區域負責人和物業行政主管，顯然不是隻想聽幾句安撫。
江澈剛要開口，林聽晚把資料夾先遞過去。
「我們先按您的風險點看。」她沒有寒暄，「您擔心貨能不能到，這是排產單。工廠蓋章在這裡，首批三千份拆成兩次到貨，第一批週三上午九點前進雲啟B1倉，第二批週五補齊，冷鏈預約編號在右上角。您可以讓倉庫同事現在核。」
物業行政主管接過來，低頭掃了一眼編號，拿手機發給倉庫。
「您擔心我們為什麼要預付。」林聽晚翻到第二頁，「這是原料、包裝和冷鏈的付款憑證。我們已經向上遊預付，不存在等您打款才生產。我們要求的百分之三十預付，是為了鎖定試點排期和企業價，不是把現金壓力轉嫁給您。相反，如果您不接受預付，也可以用兩週固定陳列加兩次行政群推薦來替代，但資料迴流必須保留。」
許經理抬頭：「盛和說他們不需要這些條件。」
「因為他們給的是現貨清庫存，還是長期穩定供貨？」林聽晚問得平靜，「如果只是本週現貨，您今天籤誰都可以。但云啟要做的是茶水間補給，不是臨時堆一箱零食。員工試了喜歡，下週找不到，投訴會落到您這裡。我們今天把排期、陳列、資料和違約責任寫清楚，是為了讓您能對內部交代。」
便利店區域負責人翻著合同補充條款，目光停在「未按排期供貨退款」和「陳列未達折扣失效」兩行，眉頭鬆了一點。
「你們這個價，比盛和高。」他說。
「高兩塊一。」林聽晚沒有迴避，「但這兩塊一換來的不是包裝成本，是兩個確定性：一是到貨節點可追蹤，二是員工反饋能回到選品表。試點結束後，如果POS小票和掃碼資料證明轉化不行，我們不要求您擴大采購；如果資料好，下一輪再談更大批次和更穩的賬期。我們不讓您憑關係下注，也不讓自己憑低價賭命。」
唐棠把一張陳列示意圖放到吧檯上。圖上標了三棟樓的茶水間位置、便利店冰櫃旁端架、咖啡吧檯取餐口小卡，連每天下午三點拍照回傳的角度都畫了出來。
「另外，行政群推薦不寫『全網最低』。」唐棠補充，「我們寫場景：下午三點低負擔補給、配料表、適合會議間隙。使用者知道自己為什麼買，後面復購才不會只盯價格。」
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