《離職那天,撕了背鍋協議》第375章 發貨慢(1)

作者:秦賢真·17天前

直播渠道

晚上八點,林聽晚坐在華瀾中心一樓的木棉吧檯旁,手機螢幕連續跳出訊息。

小滿助理發來截圖:直播間切片播放量破了四十七萬,三條彈幕截圖最扎眼——「發貨慢」「券碼用不了」「客服沒人理」。

梁舒把筆記本轉過來:「庫存還剩八百三十二件。咖啡店三店共補了兩百四十件,便利店九店樣板鎖了四百件,留給線上發貨的只有一百九十二件。如果頭部主播今晚開播,兩千單根本發不出。」

唐棠翻著小滿的聊天記錄:「這個主播叫老薑,粉絲一百二十萬,場均G八十萬。他的合作條件寫得很死——全網最低價,現貨兩千單,明早九點前必須有攬收截圖。做不到就不接。」

林聽晚把小票收進資料夾,沒接話。

周既白坐在吧檯另一頭,手機沒亮,語氣很平:「十萬曝光是好資源。但全網最低價意味著咖啡店剛籤的試點價盤會被直接掀掉。便利店那邊也一樣,合同編號YY-CVS-PILOT-0372的九家門店如果看到線上價格比他們低,店長不會接受。」

小何的微信又進來了:林總,直播間評論區已經有兩條差評了,說下單三天沒發貨。要不要先答應老薑?兩千單咬咬牙能湊。

林聽晚把手機翻到背面。

「先把發貨節奏查清楚。」她說,「梁舒,拉昨天和前天所有訂單的發貨狀態。」

梁舒開啟W後臺,手指敲了幾下鍵盤。

「昨天單量六百四十一,已發五百一十七,未發一百二十四。前天單量四百零三,已發三百八十二,未發二十一。」她停頓了一下,「未發貨的有一百四十五單,集中在昨天下午到今天的訂單。倉庫那邊說昨天下午臨時改了包材規格,出庫速度掉了一半。」

林聽晚問:「改包材是誰批的?」

唐棠翻郵件:「三天前小何跟倉庫溝通的,說直播間反饋包材太普通,換了磨砂膜和熱縮封口。倉庫說新包材膜和老封口機不相容,試了兩個小時才調好。」

「所以一百四十五單卡在包材上。」林聽晚聲音不大,但吧檯周圍沒人接話。

她站起來,走到吧檯後面的儲物櫃,從包裡抽出一張A4紙,是梁舒上週做的發貨流程表。日期、SKU、批次號、倉庫確認、快遞攬收、發貨通知——六個環節,每個環節有時間戳。

「現在是八點十五。」她看著表格,「倉庫今天正常發貨的截止時間是六點。也就是說,明天能攬收的單,今晚十點前必須完成打包。」

梁舒快速算了一下:「一百四十五單,按目前每小時六十單的速度,至少要到凌晨一點才能全部打完。倉庫晚上沒有值班。」

唐棠接話:「要不從外面臨時調人?」

「調人也要包材,包材線已經卡了。」林聽晚把流程表拍在桌上,「現在有兩條路。第一,硬湊兩千單給老薑,把咖啡店和便利店的貨都挪過去,明早發出去。後果是試點門店斷貨,三天的渠道動作全白費。」

她停了一下。

「第二,不給老薑現貨兩千單。直播間只賣現貨庫存,今天能發多少就掛多少,剩下標預售。發貨節奏公開,不藏著。」

小何的訊息又亮了:林總,老薑那邊說了,不給現貨他就不播。十點前給答覆。

周既白終於開口:「第二條路更穩,但今晚這波流量會白白流走。」

林聽晚沒看他。她把手機拿起來,打開了直播間後臺,截圖發到群裡。

「梁舒,把三個東西準備好。第一,目前所有訂單的發貨狀態表,按下單時間排序,哪些已發、哪些待發、哪些卡在包材。第二,明早到後天的發貨排期,按批次列清楚,每批多少件、幾點打包、幾點攬收。第三,咖啡店三店和便利店九店的鎖庫數量,標註合同編號。」

梁舒點頭,開始拉資料。

林聽晚接著發了一條訊息到團隊群:

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