代理人伸手按在手冊上。
他的食指壓住編號“4-2”字樣，只露出後半句：“未取得前置簽註的申請暫緩受理。”指腹蓋住了前半句的補充說明標記。
視窗人員的視線在細則和封套之間來回掃視。第一次看細則上的條文字樣，第二次看封套上的空白簽註欄，第三次又看細則。
秦墨沒看代理人。
他抬手把視窗檯面左側的《須知》取下來。這本是受理區放置在臺面的公用件，封面邊緣磨得起毛邊。
他翻到第三頁，食指指腹按在第7至第9行的補充說明條款上。紙張偏薄，印刷體字跡被日光燈照得清清楚楚。
秦墨放慢語速念出來：“未見前置簽註的，可持受理編號進入特殊複核程式。”
他說話時，眼睛盯著視窗人員。
視窗人員低頭看向他手指按住的位置。
停了三秒。
然後視窗人員翻開別在手冊內側的協作通告。紙質通告與手冊頁面之間夾著黃色熒光筆標註頁，紙張邊緣有些黏連，他用手捏了兩下才翻開。
通告紙張分開時發出輕微聲響，頁角沾有墨漬，熒光黃底色把正文裡的關鍵句標得刺眼。
視窗人員對照通告內文看完，手指定在補充說明條款的對應條目上，點頭：“可以走特殊複核，按補充說明執行。”
他把遞交聯和封存登記頁平放在掃描臺上，抬頭說：“可以受理。原件按封條編號調驗，先錄遞交聯。”
秦墨把封套透過視窗擋板下方的遞入槽推進去。
槽口內側的滾輪壓過封套邊緣，發出短促的摩擦聲。封套滑入掃描檯面，視窗印表機隨即啟動，針式列印頭在紙張上走字，咔咔聲很快蓋過大廳裡低低的交談。
穿風衣的男人沒再按手冊，只把手指收回袖口，指腹在袖釦邊緣擦了一下。
三秒後，受理卡彈入接卡槽。
“滴”的一聲，卡片厚度和紙質材料一起落進秦墨手裡，發出輕響。
秦墨先看卡面編號：A市醫協補核-037。
再看有效期欄，時限標註48小時。
數字用針式印表機列印，墨跡新鮮，在日光燈下泛白。
他把卡片裝進上衣內袋，動作不快，但手穩。口袋內襯的布料擦過卡面邊緣，卡片滑進最深處。
視窗人員把蓋了章的受理回執從遞入槽推出來。紙張上蓋著藍色方形受理章，章印下半截壓住回執編號欄。
視窗人員剛才翻開手冊內側通告確認的那一下，秦墨己經在心裡把那條補充說明重新過了一遍。
這套細則他翻過不止一次。上次是給自己診所的零星轉診案例，用來核對轉出簽註的補充條款。
這次用來頂開對手的關門動作。
不同的是，上次錯一步還有重來的餘地。這次 PT-2018-D097 的遞交聯、昨夜封存記錄和48小時複核時限綁在一起，任何一個空欄都可能被對方寫成“程式瑕疵”。
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