全域內鬼肅清行動塵埃落定,片區內部秩序迴歸平穩,人為破壞事件徹底清零。沈知意卻沒有立刻將重心全部轉向外部備戰,而是召集三家分店的新生代店長齊聚主城,開了一場為期一天的專項覆盤會。會議不談功績,只講問題,專門覆盤這幾個月來各自遇到的明暗危機,把踩過的坑、漏過的洞、吃過的虧全部擺到檯面上,從根上補全管理短板。
議事廳的長桌上攤著各店的事件臺賬,蘇念念坐在記錄位,手裡握著筆準備彙總修訂方案。沈知意坐在主位,開門見山定了調子:
“今天叫大家來,不是評功擺好,是找問題、補漏洞。前幾個月內鬼滲透、破壞頻發,三家店都遇到了不同的危機,有的處置穩,有的踩了坑。都敞開說,不用怕丟面子。今天把漏洞找全了,下次再遇上事,才能少流血、少損失。”
她掃過三人,補充道:“從農業店開始,按片區來。”
方晴翻開自己的筆記本,最先開口。她性子沉穩,臺賬記得格外細緻,連每次事件的時間、損失、處置步驟、後續整改都列得清清楚楚。
“農業店前後遇到兩次大的明暗危機:第一次是蝕骨飛蟲潮襲擊種植棚,第二次是糧倉腐蝕藥劑破壞預謀。”
她抬眼看向眾人,語氣平靜地覆盤:“第一次蟲潮,暴露的最大問題是預警盲區。之前防禦結界只防大型異獸,沒考慮微型蟲類,土壤篩查也只查肥力和毒素,沒盯過蟲卵。事發初期工人慌了神,差點讓蟲群擴散到主糧區,後來還是靠駐店精英隊穩住的。本質是我們對西荒變異物種的危害性預估不足,安防只盯著明面上的威脅,沒防住暗處的小風險。”
周巖聞言點頭:“這點我們工業店也有同感。以前總覺得異獸、敵人才是威脅,沒想到小飛蟲、小內鬼反而最容易鑽空子。”
方晴接著說:“第二次糧倉投毒,暴露的是基層人員篩查漏洞。兩個內鬼都是入職三個多月的老員工,平時幹活勤快、話不多,誰都沒往通敵上想。我們之前的排查只盯新入職的流民,對老員工反而放鬆了警惕,覺得‘熟人不會出事’,結果恰恰是熟人最容易突破防線。
另外還有應急處置的問題。最開始我第一反應是向主城求援,後來才反應過來可以先封結界、調駐店隊。要是當時慢半拍,蟲卵擴散開,損失就大了。說到底還是獨立處置的底氣不足,總想著等總部拿主意。”
她說完,合上本子,補充了一句:“事後我們補了防蟲預警,加了土壤定期篩查,糧倉也升級了雙人核驗。但回頭看,很多事本來可以防在前面,不用等出事了再補。”
沈知意微微頷首:“說得很實在。熟人盲區、經驗主義,這是很多據點都栽過的跟頭。你們事後補得及時,沒造成大損失,已經很難得。”
接下來發言的是周巖。他不像方晴那麼條理清晰,說得直來直去,連自己當初犯的錯也沒藏著。
“工業店這邊,兩次大坎:一次是早前的軍備倉庫失竊案,一次是這次的車間爆炸符文危機。”
周巖撓了撓頭,語氣帶著幾分自省:“失竊案那次,我責任最大。當時一門心思撲產能,覺得安保是副業,倉庫門禁老員工隨便進,入庫出庫單人簽字就行。結果內鬼就是利用這點,摸透了巡邏時間,偷了一批制式刀。出事之後我還急著抓人,差點打草驚蛇,還是陸隊過來教著布控,才把人逮著。”
陸遠笑了笑:“你當時那股衝勁,恨不得把整個車間翻過來查,確實急了點。”
“是急了。” 周巖也不否認,“那時候就覺得,丟了武器是天大的事,得趕緊找回來。現在回頭看,光急沒用,得講方法。安防不是靠人多盯梢,是靠制度堵窟窿。”
他頓了頓,接著說這次的爆炸事件:“這次車間爆炸危機,說實話,一開始我也慌。但好歹經歷過一次失竊案,沒亂了陣腳,先想著疏散工人,再隔離爆炸源。全程沒向主城求援,自己帶人把事平了。
但也暴露了新漏洞:門禁對老員工免檢,工具包、原料箱抽查不嚴格,應急演練之前只練過一次,很多工人都記不清路線。這次沒出事是運氣好,真炸了,後果不堪設想。
事後我們補了三項新規:進出全員安檢、原料雙人核驗、每週一次應急演練。現在運行了幾天,雖然麻煩點,但大家心裡都踏實。產能掉一點沒關係,安全比什麼都重要。”
蘇念念邊記邊點頭:“這個思路是對的。生產再緊,也不能緊了安全紅線。”
最後發言的是城際店的陳瑾。她管著商貿流通口,遇到的危機更隱蔽,也更復雜。
“城際店的情況和工農兩家不一樣,我們人流量大,商隊、散修、流民來來往往,人員最雜,滲透也最容易。” 陳瑾指尖輕點臺賬,緩緩道,“這段時間排查出來,交易所的跑腿夥計、客棧的雜工、跑商的領隊,都有被北淵收買的眼線。他們藉著做生意的由頭,光明正大打聽訊息,混在人流里根本不起眼。
最大的漏洞有兩個:一是訪客登記太鬆。以前商隊來交易,只登記領頭的名字,隨行人員一概不查,臥底很容易混在商隊裡進來踩點;二是交易情報稽核不嚴。交易所本身就做情報買賣,普通民間情報和軍事部署情報沒劃清界限,內鬼就藉著賣普通情報的幌子,把核心訊息傳了出去。
之前黑市滲透也是同理,我們只盯著明面交易,沒管地下流通,結果北淵藉著黑市倒賣物資、傳遞訊息,運作了很久才被發現。”
她嘆了口氣:“商貿口是門面,也是最容易被突破的口子。人多、事雜、流動性大,光靠安保隊盯,根本盯不過來。”
三人都說完後,議事廳裡安靜了片刻。大家你一言我一語,開始互相補充、借鑑經驗。
周巖先開口:“陳瑾說的訪客登記,我們工業店也得加上。以後外來送貨的、維修的,都得實名登記,有人擔保才能進車間。之前就是送貨的人雜,才給了內鬼遞東西的機會。”
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