品牌諮詢啟動會定在週二上午。
曲筱綃提前半小時到了會議室,把投影儀調好,在白板上寫好了今天的議程。安迪推門進來的時候,看到她站在那裡,手裡拿著一支筆,正在寫最後一項——“品牌核心價值定義”。安迪在她旁邊坐下,看了一眼白板。“你寫的內容,像是已經想了很多遍的。”
“昨晚睡不著,想了一晚上。”曲筱綃放下筆,“我不怕別人說我做得不好。我怕他們說我說的和做的不一樣。”
陳遠準時到了。他今天穿了一件深藍色的襯衫,袖子捲到小臂,帶著一個年輕助理,一個看上去畢業不久的男生,抱著一臺筆記型電腦和幾本厚厚的資料夾。他沒有寒暄,沒有客套,坐下之後直接打開了投影儀。
“開始吧。”
會議開了三個小時。陳遠的方法跟曲筱綃預想的不一樣,他不先看資料,先看人——問她在公司裡待了多久,問安迪為什麼願意幫她,問邱瑩瑩的咖啡店為什麼能從一家變成三家。他問的不是“你們的核心競爭力是什麼”,而是“你們為什麼還沒散”。
“因為有人願意留。”曲筱綃說。
“那就對了。”陳遠在筆記本上記了幾個字,“品牌的核心不是產品,不是價格,不是渠道。是信任。別人願意留,不是因為產品好,是因為信你這個人。”
曲筱綃看著他。“那我要怎麼做?”
“不用做太多。把你正在做的事,讓它說話。”
散會後,陳遠走了。安迪留下來,收拾桌上的檔案。“他說的對。”
“哪句?”
“讓你正在做的事說話。”安迪把檔案疊好,“你以前總想證明自己,現在不用證明了。因為你已經在做了。”
曲筱綃站在窗邊,看著樓下。午後的陽光照在陸家嘴的玻璃幕牆上,反射出一片白茫茫的光。她發現,她確實很久沒有想過要“證明”什麼了。不是因為不想證明了,是因為沒時間想。要做的事太多了,證明自己是排在最後面的那件。
下午,曲筱綃去了邱瑩瑩的店裡吃午飯。推門進去的時候,看到邱瑩瑩正站在吧檯後面,給一個客人做咖啡。她的手很穩,拉花的時候專注得像個在畫畫的藝術家。客人接過咖啡,看了一眼拉花,笑了。“這是桂花嗎?”
“嗯。秋天嘛,應景。”邱瑩瑩擦了擦手,看到曲筱綃,招了招手,“你來了?今天忙完了?”
“剛開完會。餓死了。”
邱瑩瑩轉身去廚房端了一份三明治出來,放在她面前。“今天新調的醬,你嚐嚐。”
曲筱綃咬了一口。芥末味的,有一點點辣,但很香。“好吃。”
“那當然。”邱瑩瑩在她對面坐下,“你那個品牌諮詢,怎麼樣了?”
“剛開完第一次會。對方問了很多問題。”
“什麼問題?”
“問為什麼有人願意留下來。”
邱瑩瑩愣了一下。“那你怎麼說的?”
“我說,因為我沒裁員。”
“就這個?”








