“小裘。”
“怎麼了，總監？”
梨衫繃著臉，“叫所有人五分鐘後到3號會議室開會。”
十幾個人快速抱著電腦，會議室的門開開關關，梨衫快步走進來，表情嚴肅看著團隊的每一個人。
“上週發出去的37號產品，客戶反饋結果出來了，這專案誰負責的？”
梨衫目光巡視眾人。
角落裡的胖男人舉了手，“是我負責的37號。”
梨衫：“陶工，上午接到客戶投訴，他們當初明確要求鏡片使用006-A材料，寄過去的產品反饋，說我們用的是006-D。”
一句話落下，會議室內十幾個人面面相覷，鴉雀無聲。
小裘倒吸一口涼氣，就算他才來了兩個月，也明白材料錯了是什麼概念。
如此荒唐、低階的錯誤，居然出現在她的團隊裡。
縱然工作多年，梨衫看到客戶反饋郵件的那一刻，心也慌了。
負責人陶工更是張了張嘴，肉眼可見慌亂起來。
梨衫劈頭就問：“你幹研發多少年了？材料分不清楚嗎？”
陶工啞然：“我……這家客戶之前一直用的006-D啊，從來沒用過-A，我可能是一時間看錯了。”
“之前用什麼材料和這次的專案有什麼關係？”梨衫審視他的目光，“你一句看錯了，知道要耽誤我們多少事嗎？這批產品一共做了5000個，因為你的粗心全部報廢。”
陶工低下頭，“不好意思，喬總監。”
會議室內針落可聞，誰都看得出來，向來好脾氣的喬總監是真生氣了。
梨衫壓著怒火，“客戶需要的第二批訂單在10天后必須交上，你打算怎麼辦？”
陶工搓著手，嘴唇發白，“-D材料倒是都準備好了，現成的。”
“也就是說-A材料還沒開始準備？”
“沒有……”
“現在就聯絡工廠，找他們重新做006-A。”梨衫當機立斷，“保證把客戶需求的第二批訂單按時交上，我們絕對不能違約。”
“可是，總監，工廠重新做材料最少也得10-12天，做好了送來還要組裝，質量檢測，10天根本來不及啊。”陶工反駁道，“而且我手裡還有別的專案在排隊。”
梨衫蹙眉：“那就不做了？違約罰款15倍，這批產品他們定了10kk的量，一千五百萬罰金，你來交還是我來交？”
陶工沒說話。
旁邊有老員工幫腔：“那要不就和客戶商量，006-A和006-D區別也不大，我們做都做了，跟客戶商量一下看能不能改成-D唄？不然備好的材料全都廢了。”
梨衫盯著他：“你一個專業做鏡頭的，告訴我-A和-D沒區別？你是看不懂光譜還是沒學好大學物理？再說，客戶憑什麼承擔我們的過錯？”
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