“客戶資料受保密條款保護，你們無權檢視。”
新誠檢測接待室裡，魏成把律師函放回桌面。
他西十多歲，襯衫袖口沾著印泥，胸牌翻在衣袋邊。
官網公告仍掛在大廳電視上，排除父子關係的結論滾動播放。
程硯秋坐在他對面，手邊只有公開報告、網頁存檔與監護證明。
“我是周小滿的法定監護人。報告公開了他的姓名、生日和樣本照片。請說明誰提交了監護材料。”
“委託人走的是隱私檢測流程。樣本自行郵寄，姓名由客戶填寫。”
季濤翻開新誠的業務規則。
“你們昨日官網寫明，受檢人涉及未成年人，委託方須上傳監護人身份證明與關係證明。請出示核驗記錄。”
魏成把胸牌扶正。
“網站版本更新過，舊條款適用於線下采樣。”
“網頁寫著全部未成年人訂單。”
“客服理解存在偏差。”
“公告稱流程符合企業內部標準。請提供五月十八日適用的標準版本。”
“內部制度不能交給外部人員。”
季濤將證據儲存通知推過去。
“我們要求說明處理未成年人個人資訊的合法依據。材料可提交監管部門，無須首接交給當事人。你們繼續拒絕，我們會把拒絕情況寫進投訴。”
魏成拿起檔案，快速翻了兩頁。
“機構正在核查。網上爭議影響業務，我們釋出公告是為了說明報告來源。”
程硯秋問。
“誰授權公開？”
“委託人。”
“委託人拿什麼證明有權公開我兒子的身份資訊？”
“線上提交了宣告。”
“宣告是誰籤的？”
“涉及客戶保密。”
“授權公開孩子資訊時，你們認可他的監護資格。現在監護人到場，你又用保密條款擋住核驗。魏先生，這套流程由誰稽核？”
魏成起身去接水，紙杯放到飲水機下，水滿出來才關掉開關。
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