第七章 客戶連線
週三，雙11方案第一次跟客戶正式連線。
視訊會議是下午兩點。林小滿提前十分鐘進了會議室，除錯好攝像頭和麥克風。張總監坐在主位，Kevin坐在他旁邊，老周坐在角落，三個人都是青色的臉，黑色的眼睛，面無表情地盯著螢幕。
兩點整，客戶那邊接通了。
林小滿愣住了。
客戶那邊的會議室裡，全是青色臉的喪屍。甲方對接人、品牌總監、市場部經理，甚至他們的CEO，全都喪屍化了。他們坐在會議室裡，穿著西裝，打著領帶，面前擺著筆記型電腦，跟林小滿這邊的場景一模一樣。
唯一的區別是，他們的領帶更貴。
螢幕兩邊，一邊是林小滿公司的喪屍同事，一邊是客戶公司的喪屍高管。兩邊的人都不怎麼說話，只是互相盯著螢幕，喉嚨裡發出咕嚕咕嚕的聲音，偶爾蹦出幾個詞。
“對齊。”
“抓手。”
“閉環。”
“賦能。”
“顆粒度。”
“組合拳。”
林小滿坐在螢幕前，覺得這個畫面詭異又好笑。兩群喪屍，隔著螢幕，用大廠黑話互相嘶吼，討論一個雙11廣告方案。他們的聲音沙啞，表情僵硬，眼睛全黑，但他們的PPT做得很專業，資料很詳實，邏輯很清晰。
他們居然“對齊”成功了。
客戶的喪屍CEO用沙啞的聲音說：“方案……透過。預算……追加。效率……很高。”
張總監點了點頭：“合作……愉快。”
然後兩邊的喪屍同時舉起了水杯，對著螢幕碰了一下。水杯裡是空的，因為喪屍不需要喝水。但他們保留了這個儀式，就像他們保留了來食堂的習慣一樣。
會議結束後，林小滿在工位上坐了很久。
她突然意識到一件事。這個世界已經不需要人類了。
喪屍比人類效率高，比人類聽話，比人類穩定。喪屍不會辭職，不會維權，不會要求加薪，不會抱怨加班，不會在廁所裡偷偷哭。從企業的角度看，喪屍是完美的員工。從客戶的角度看，喪屍是完美的乙方。從政府的角度看，喪屍是完美的公民。
那人類呢？人類是什麼？
人類是低效的，是情緒化的，是需要休息的，是會抱怨的，是有自我意識的。在一個追求效率的世界裡，人類就是bug，就是需要被最佳化的物件。
她想起以前看過一部電影，裡面的人工智慧說：“人類就像病毒，是地球的疾病。”那時候她覺得是危言聳聽，現在想想，也許只是時間沒到。當有一種比人類更高效、更聽話、更穩定的物種出現時，人類就成了多餘的那個。
她走到食堂。
食堂已經變了。
