張磊第一次被說“像個 AI”時，非常不服。
那天上午，快點文化開客戶會。母嬰矩陣專案進入第三個月，客戶終於接受了不製造恐慌的方向，但又提出一個新要求：內容要更有溫度，更像真人媽媽之間聊天，不要像機構號。
這個要求聽起來很合理。
合理到張磊當場開啟新模型，輸入：“請幫我生成一段有溫度、像真人媽媽聊天的客戶溝通話術，語氣真誠，不要像機構。”
模型很快給出答案：
“我們理解媽媽們在育兒過程中的焦慮與疲憊，也希望內容不只是傳遞知識，更能陪伴她們看見自己的努力。接下來我們會減少居高臨下的指導感，更多從真實生活場景出發，用輕柔但有力量的表達，讓每一位媽媽感受到被理解、被支援。”
張磊看完，覺得很好。
非常好。
好到他在會議上原封不動說了出來。
說完，會議室安靜了。
客戶負責人看著他，禮貌地點了點頭：“嗯，方向是對的。”
周舟坐在旁邊，表情有點微妙。
張磊以為自己發揮穩定，繼續說：
“我們希望在內容中構建一種低壓陪伴型關係，讓使用者在輕量資訊攝入中完成情緒自洽與知識吸收。”
客戶負責人眨了眨眼。
“能說人話嗎？”
張磊卡住。
他腦子裡先冒出來的不是解釋，而是想把一句話複製給 AI，讓它“轉成人話”。可會議現場不允許他當場求助外腦，手機螢幕朝下放著，像一塊被封印的救命符。
周舟接過話。
“我們的意思是，別總告訴媽媽應該怎麼做，先承認她已經很累了。比如孩子晚上哭，不要上來就說訓練睡眠，可以先寫‘你不是沒做好，很多孩子都會一樣’。”
客戶負責人立刻點頭。
“對，這樣我能聽懂。”
張磊坐在旁邊，感覺自己剛才像一個穿西裝的復讀機，被周舟三句話打回人類頻道。
會後，周舟把他叫到茶水間。
“你最近怎麼了？”
“什麼怎麼了？”
“你說話越來越像提案。”
張磊試圖辯解：“我這是專業化表達。”
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