《1996:從行政總廚開始》第18章 培訓(2)

作者:風雪釣魚人·26天前

“客人催上菜也要穩,你們記住,催菜的客人都是不重要的,重要的客人不會催菜。”

“重要的客人不會催菜?”汪總皺了皺眉。

“對,因為他們會直接離開,以後再也不回來。”陳芝虎幽幽說道。

重要的客人不會在乎最後那兩道沒上的菜。

“那怎麼辦?”

“這是我們廚房的事兒,我會合理安排上菜順序的,前廳主要是做好自己的服務工作。”

“你們的服務質量要跟得上人店裡的消費。”

1996年的工資低,但消費其實並不低,甚至某些方面比30年後還高。

有錢人一頓吃十幾萬都正常。

這個時代在野蠻的迅速生長,餐飲也一樣,幾百塊人均消費在珠三角不算什麼。

野蠻的市場不需要價效比,需要的是給人一種高檔的感覺。

一番訓練完成,時間已經來到三點半,還有半個小時上班了。

“大家辛苦了,很不好意思佔用你們下班時間,等會每人去廚房端一杯楊枝甘露。”

“楊枝甘露?”

“是新推出來的飲品,你們嘗完就知道了。”陳芝虎微微一笑。

楊枝甘露本身就是粵菜師傅研究出來的,他怎麼可能不知道做。

中午就煮好西米,配了兩大保鮮盒,都放冰箱裡冷藏著的。

得知又有新品推出,汪總眼睛一亮。

........

每個酒樓根據位置和淡旺季,它的新增客流量大致是固定的。

比如繁華街頭,哪怕不宣傳都有源源不斷的人去吃飯。

景區宰客也是這個原因。

但新增客流量再大和廚房也沒關係,是老闆的選擇和宣發。

陳芝虎要做的就是把新增客流量轉化成常客和老客,也就是留存率。

他來南海國賓快半個月了,營業額增加的不算誇張,但留存率肉眼可見的提高了。

新的菜品,新的口感甚至會吸引一部分老顧客。

汪總在吧檯翻著賬單,越看越滿意,最近生意在小幅度上漲。

平時一般節日前都會下跌的,可見總廚在發力了。

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