“哥，我真扛不住了。”
張鵬打電話來的時候，聲音都是啞的。
“再招兩個人？”王磊問陳銳。
陳銳搖頭：“招人能解決一時，解決不了一世，三千使用者招兩個客服，等使用者到一萬呢？招十個？咱們不是開客服公司的。”
“你有別的辦法？”
“做個網站。”
“網站？”
“自動髮卡，使用者在網頁上填遊戲ID，選版本，提交訂單，系統自動生成啟用碼，顯示在頁面上。銀行卡轉賬還是得線下確認，但發碼這個環節完全可以自動化。”
v1.0的時候一天發幾十個碼，人工處理勉強扛得住，v2.0上了之後一天幾百個碼，人手再多也是杯水車薪。
但光靠自動髮卡還不夠。
“使用者問的問題有百分之八十是重複的，”陳銳說，“攻擊範圍怎麼設、撿物過濾怎麼調、智慧停掛靈敏度多少合適——同樣的問題每天答幾十遍，你把這些整理成FAQ，掛在網站上，使用者自己看。”
“做個幫助中心？”
“做個攻略站。”
陳銳的想法是，不只是FAQ頁面，做一個傳奇攻略網站。
夜行者的使用教程、各版本的功能說明、常見問題解答，這些是基礎內容。
在這之上，再加傳奇本身的攻略：升級路線、BOSS重新整理時間表、裝備掉落機率、各職業加點方案。
“攻略內容從哪來？”
“群裡那三千人就是內容來源，你看他們每天在群裡聊什麼，哪個BOSS掉什麼、哪個地圖經驗高、網上一堆帖子，我們整理出來，變成網站內容。”
“你這是想做個……門戶？”王磊聽到這有點猶豫。
“先做小的，把夜行者的使用者服務好，以後做大了，可以覆蓋更多遊戲。”陳銳道。
“我手裡在調v2.0的bug，同時做網站，時間不夠啊。”
陳銳想了，“你有沒有認識的人，能寫網頁的？”
王磊想了想：“我一個高中同學，叫趙鑫，現在在北郵讀大三，計算機專業，這人前端寫得不錯，之前幫學校做過網站。”
“靠譜麼？”
“技術靠譜，人也靠譜，就是有點悶，不太愛說話。”
“不愛說話好，程式設計師話多的沒幾個靠譜的，你問問他，月薪一千五，做一個網站加日常維護。”
“一千五？你確定？”
“確定。03年大學生實習工資八百到一千，一千五不低了。”
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