電話那頭，周硯禮說完那句話後，沒有立刻補充。
這個指標不是他設的。
但它在他負責的流程裡。
林知夏握著手機，聽見自己的呼吸一點點放輕。
這句話若換個人說，可能像推責。
周硯禮說得很平，像把一塊沉東西放到桌面上，沒有推遠，也沒有急著抱進懷裡。
許南梔坐在旁邊，用口型問：他怎麼說？
林知夏在紙上寫：
【不是他設的。】
許南梔立刻翻了個白眼。
林知夏又補：
【但在他負責流程裡。】
許南梔的白眼收回去一半。
“那還行。”她壓低聲音，“至少沒說不歸他管。”
林知夏點點頭。
可這還不夠。
她對著電話說：“我知道這不一定是你設的。”
周硯禮沒有插話。
林知夏看著疑問清單，手指壓在最後一條。
是否存在申訴或補充說明通道。
“如果它在你負責的流程裡，普通申請人遇到這種情況時，應該找誰說明？”
“補充材料發給誰？”
“誰記錄？”
“記錄以後會不會進入複核？”
“如果只是老師口頭說一句‘我們會考慮’，對申請人來說，它就沒有路徑。”
她一口氣問完，才發現聲音有點緊。
這句話帶著鋒利的質詢，已經離撒嬌和求助很遠。
她把問題硬推到了周硯禮面前。
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