他們對中國人的認知，還遲緩停滯在低素質的國內遊客，油膩膩的唐人街中餐館，廉價的中國製造商品，以及一些譁眾取寵媒體的惡意抹黑報道。文化兩個字，說來輕巧，實際上卻隔著一重又一重山。人們容易信任、接納與自己類同的人，這是心理本能，同理，人們容易戒備、牴觸與自己異同的人，這也是心理本能，理解不代表接納，認同不代表服從，共通不代表信任，所以，他們對唐燁決策的執行困難，是一種本能抗拒，更是一種自危保護，他們對唐燁又愛又怕，既欣賞又防備，時而覺得這丹鳳眼小子真帥，時而覺得這黃皮膚領導太恐怖！
一次會議休息間歇，張安雅跟一個倫敦土著女同事八卦閒聊美白護膚品哪家強，這本是女人之間再正常無趣的熱議話題，結果，這倆犟妞活活把一頓扯閒篇兒掐成了世界大戰！倫敦土著妞力挺英國本土品牌的護膚品如何如何貴的物有所值，張安雅力爭漢方草本美白護膚品怎樣價廉物美、兼具養膚美膚的神奇功效。說來說去，誰也沒說服誰，誰也沒爭出個高低輸贏，這下可了不得了，倫敦土著妞急了眼，一抖金色捲髮，露出一口雪白牙齒齜牙裂目道：“你們亞洲人一門心思追求雪白皮膚，不敢曬太陽，天天把自己泡在各種美白產品裡，還熱衷打什麼美白針、吃美白丸，說白了還不是源自於對我們白種人雪白膚色的潛意識崇拜和忠實追隨！”張安雅一臉譏笑懟過去：“拜託，別盲目自嗨了，我們東方女人的護膚歷史，比你們歐洲近代史都長，論資排輩的話，我們當然第一，甩你們十八條街都不止！說到崇拜和追隨，隨便拿出一瓶你們貴到離譜的護膚品，哪個成分表裡面沒有我們用了上千年的草本植物精華所在？誰崇拜誰，誰追隨誰，一目瞭然啊！”要不是唐燁走進來宣佈繼續開會，這兩個女人勢必要戰上三百回合一較輸贏，從此，她們公事公辦，私下絕無往來交集，都把對方當成空氣。
有鑑於此，唐燁不得不把更多的精力和時間花費在內部協調溝通方面，這非常影響工作效率和成績，辦公室氣氛也越來越微妙、謹慎，唐燁只得繼續用自己的一言一行、實際行動來逐漸改變西方同事們對東方文化的認知、理解，期待能早日消除膚色、地域、文化、語言
等方面的差異，隨著時間的推移，成功融入接納彼此，習慣彼此的存在，這樣才能全力以赴做好工作上的分工排程和協調合作，保質保量完成工作任務，唯有付出必須付出的，才能得到應該得到的，他這個小組領頭人，才不至於愧對大家、愧對自己。
這第二把火，火種來自於唐燁接手的第一個專案。這個專案也正是唐燁被調來倫敦的直接原因。該專案的VVIP客戶是一家跨國集團公司，旗下擁有若干分公司，分公司業務涉獵面十分廣泛，他們需要KP對集團公司旗下的中國區域內分公司進行財務審計和稅務規劃工作，因為中國市場將是他們的重點投放物件，此次審計結果和稅務規劃方案都將直接影響他們對中國分公司的決策方向，以及在資金、資源、人力、未來發展等方面的投入和扶植力度，所以，他們向KP提出，此次工作務必需要一個業務水平一流的審計團隊全力以赴，更加需要一個業務出色、值得信任的團隊領袖貫穿始終，而且，這個團隊領袖最好來自中國，對中國上至國情、政策，下至人文民情都通透了解，讓“中國通”領導的財會團隊給出拓展中國市場的財報、方案，這樣才能確保萬無一失、穩中求勝。基於該VVIP客戶的重點要求，KP人事部把目光鎖定在了符合以上條件的中國籍員工身上，歷經層層篩選考察，最後脫穎而出的是唐燁。
唐燁接到這個任務後喜出望外，他喜的不是這個case對他的職業生涯有多意義深遠，對他的升職加薪有多大影響力，而是，因為這個case的服務客戶在國內，他即將、馬上、很快就可以飛回北京與家人團聚啦！
為了專案業績開門紅，這樣才能爭取到工作話語權和主動權；為了能早日飛回北京工作，兼而與家人團聚，唐燁開了外掛般不知疲倦的投入工作，每天加班是常態，他和團隊小夥伴們要在最短時間內整理好客戶公司給具的歷年財務資料，與客戶公司的財務高管沒完沒了的開會，對接各項資訊，確認工作計劃和進度，爭取對方最大的工作支援和理解。如此繁雜、龐大的工作量，唐燁可以一邊累到兩眼發青的加班加點，一邊歸心似箭地偷著樂，團隊小夥伴們可就沒這麼好服從了，他們一個個雖然跟著唐燁忙成了陀螺，但怨聲四起是在所難免的。日子一長，有出工不出活的，有隔三差五請病假的，有頻頻出現工作紕漏的，有負能量爆棚拉低團隊士氣的，唐燁看在眼裡急在心裡，比他更急的是服務客戶，雙方對接過程中屢屢出現各種摩擦，對方覺得目前這種不理想的工作狀態以及進度緩慢等問題都是唐燁能力有限造成的。雙方對接工作陷入僵局。唐燁覺得是時候調整一下工作序列了，當務之急不是一心撲在客戶公司的審計專案上，而是開始內部整頓工作，他讓張安雅放下手頭一切工作，只抓小組成員的績效考核工作，恢復內部評分制度，一個月一小結，分值第一的重獎，倒數第一的直接扣薪水，連續三次倒數第一的立馬出局，他把話放到桌面上，凡是從他這裡淘汰出局的人，整個KP沒人敢收留！
一個月後，唐燁說到做到踢出去了一個工作連連出錯、評分最低的碌碌無為下屬，其他小夥伴的工作效率立刻象點燃的竄天猴兒煙花“蹭蹭”往上竄，至此，唐燁那火燒火燎得好比火焰山般焦灼的心頭才算稍稍清涼幾許。
