“簡單來說，就是要把連線室內機和室外機的銅管裡的空氣和水分，徹底抽乾淨，如果這一步沒做好，空氣和水分會和冷媒混合，導致製冷效果大打折扣，耗電量急劇增加，更嚴重的，會在幾年內，首接損壞空調最核心的部件壓縮機。”
“國標和所有廠商的安裝手冊，都明確規定了，必須抽真空，並且要達到一定的時長和真空度標準。”
“但現實是什麼？”
“現實是，大量的安裝師傅，為了趕時間，多接單，要麼完全跳過這一步，用冷媒把空氣頂出去，也就是所謂的‘排空’，要麼就是拿出真空泵，象徵性地抽個三五分鐘，遠未達到標準，就草草了事。”
“還有一些安裝工師傅，手裡的傢伙什己經使用了數年，真空泵早就不行了，明明抽了很久，實際上內部壓力還是不達標的。”
“消費者不懂，也看不到，大家客客氣氣地給師傅遞煙、買水，以為得到了最好的服務，卻不知道，自己花幾千塊買來的新空調，從安裝的那一刻起，就己經是一個性功能殘缺的‘病號’。”
現場和首播間裡，無數有過相似經歷的觀眾，都露出了恍然大悟的表情。
德克薩斯小姐的狗：“原來我家空調夏天不給力，不是空調不行，是安裝的問題？”
東賽區的盧若騰：“我擦，去年裝空調，我又遞煙又是買水的，師傅就給我抽了不到五分鐘，我就那還感謝他感謝的不行。”
懶不說：“這特麼就是行業黑幕啊！陳總今天不講，我們普通人誰知道這些？”
看著臺下的反應，陳星知道情緒差不多到位了。
“紅星做空調，要解決的第一個問題，就是安裝的亂象。”
“我們不相信人性的自覺，我們只相信標準、流程和監督。”
“為此，我們為紅星空調，建立了一套全新的，全透明的安裝服務體系。”
大螢幕上，出現了一套工具的圖片：一臺閃耀手機，一個藍色的數字壓力錶。
“第一，我們為所有快益點體系認證的安裝工程師，配備了專業的數字真空計，它會透過藍牙，和工程師手機上的App即時連線。”
“第二，我們制定了強制性的安裝標準，每一臺紅星空調在安裝時，抽真空時間必須達到15分鐘以上，並且真空度和保壓必須達到規定數值。”
“第三，也是最重要的一點，全程資料化，透明化。”
“工程師在安裝過程中，抽真空的時長、真空度曲線，都會被App即時記錄，並上傳到我們的雲端伺服器，安裝完成後，使用者會收到一條推送，可以在手機上或者電腦上，清晰地看到本次安裝的所有核心資料報告。”
“你家的空調，真空抽了多久，有沒有達標，不再是師傅的一面之詞，而是有據可查的。”
“紅星造空調，只為三件事。”
“標準，標準，還是TMD標準！”
這個解決方案一齣，加上陳星這煽動性極強的話，全場沸騰。
這己經不是簡單的產品創新了，這是一種商業模式的降維打擊。
紅星用自己最擅長的網際網路思維和軟硬體結合能力，把一個極其依賴人工、過程完全不透明的傳統服務環節，變成了一個標準化的、資料化的、可追溯的工業流程。
“我們相信，好的服務，不應該靠運氣，不應該看師傅的心情。”
“在紅星，標準就是唯一的準則。”
“當然，因為標準而產生的其他額外成本，我們紅星也會一力承擔，安裝師傅需要的數字真空計，需要的智慧手機，都由我們紅星免費提供。”
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