自與張鐵軍一番深淡之後,辰遠科技第一款產品的進度有條不紊的推進著。
明輝工廠在生產方面,態度上改觀了很多,良品率直接提升了十個百分點,這也讓陸遠的工作輕鬆不少。
西雅圖。
經過一輪止損,以及幾天的緊急排查,在下架受損listg,暫停所有gg之後,詹姆斯的店鋪賬號總算是保住了。
這也讓詹姆斯狠狠的鬆了一口氣。
保住店鋪賬號的健康度,只要店鋪不死,listg就能救回來。
店鋪若是死了,一切都將歸零。
“查出證據來了嗎?”
幾天過去,詹姆斯以及他的團隊,基本能夠鎖定是被惡意攻擊了,但讓他們鬱悶的是,始終找不到攻擊物件。
跟賣他們的不止一家,陸遠設定的跟賣小號雖然也在懷疑物件當中,但苦於無任何證據。
陸遠領先一個時代的打法,加之周墨的技術支援,讓他們能夠輕鬆躲過賣家的追蹤。
作為一家跨國電商平臺,亞馬遜只講證據,不論感情,找不到確鑿證據,很難支撐起詹姆斯團隊的反投訴。
“很抱歉,boss,我們只能透過流量的變化向平臺進行申訴,暫時還沒辦法付諸法律行動。”
鬍子拉碴的盧卡,愁容滿面。
這一次處理不好,別的同事不好說,他大機率要捲鋪蓋走人了。
作為運營總監,他對店鋪頁面被攻擊劫持,負有不可推脫的責任。
“那就一次次的申訴吧,必須儘快搞定這件事情。”
使用錄屏軟體,錄下從搜尋到進入listg的全過程,證明當前的展示內容與後臺設定內容不符。
其次就是下載攻擊發生前七天和發生後的資料報告。
用這兩種方式向平臺進行申訴,是目前他們與平臺溝通最直接的辦法之一。
但是可惜的是,陸遠在全面發起攻擊之前,就已經用溫水煮青蛙的方式,讓頁面流量在不知不覺當中下降了不少。
第二條亞馬遜是能夠透過的,但是第二條申訴,目前還在扯皮當中。
這也是前幾次申訴一次次被駁回的原因之一。
此外,在關停原listg之後,詹姆斯的團隊也已經緊急上線了備用連結,利用郵件的方式向老客戶郵件列表推送新的連結。
一系列操作下來,總算是暫時把店鋪給穩定下來。
不過,訂單數量已經驟降至每日幾十單了,這個單量幾乎跟陸遠跟賣的賬號單量相當了。
“下個星期我們就可以漲價了。”
跨境電商的倉庫裡,陸遠盯著後臺穩步增長的訂單數量,顯得很是開心。
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