又過了一個月,溫繼堯再翻看雲棲清晏的財務報表時,每個月的虧損已經驟降至十萬以內。
溫繼堯的旁邊,蘇雨茉興奮地彙報:
“溫總,在您的建議和大家的共同努力下,再過一個月,咱們的營收就可以扭虧為盈了。”
她穩定了一下自己的情緒,接著說道:
“最重要的一點,咱們雲棲清晏的入住率正在穩步提高,現在已經達到了百分之六十,而且還在穩步提升中!”
蘇雨茉的話沒有錯。
到了開業的第四個月,雲棲清晏的各項財務資料開始持續向好的方向發展,入住率攀升到了七成。
雖然用了四個月才達到了這個成績,但是這組資料背後的含金量很高,而且入住的老人很少有退訂的,還有很多客戶是經老客戶介紹過來的,現在每入住十個新的老人,其中就有三個是以前入住的老人家屬推薦過來的。
運營會上,蘇雨茉開始彙報:
“溫總,雲棲安隅介紹到咱們新院的客戶數量在逐步提高,新院的入住率也不斷提升,這說明,咱們新院的口碑已經打出去了。”
林姐則補充道:
“咱們新院最近收到的諮詢電話特別多,大家對咱們雲棲清晏的認知症治療專區都很感興趣,聽說有個在雲棲清晏入住的老人家屬,他在小區居住群裡發訊息,說他的母親自從入住咱們的新院,在經過認知症專區的治療和調養之後,現在整個人都變了,情緒變得很穩定,晚上也很少哭鬧了,結果他們那個小區裡面,最近就有六戶來預約參觀咱們的新院”
溫繼堯微笑著點了點頭:
“資料很好,但我還是要告訴大家,保持自己的原則,服務要保證,絕不為了業績而放棄服務質量。”
溫繼堯看向杜念龍:
“杜院長,你最近的工作如何?”
杜念龍遞上了一份跨城客戶對接表:
“溫總,我這一段時間,院裡要是不忙的話就往外面跑新的客戶,杭州、嘉興、蘇州都去過了,和那裡的養老機構與社群服務中心都談過,同時維護好咱們雲棲清晏的線上預約平臺,還是取得了一定的效果的,”
“經過努力,這個月有二十二組外地家庭過來參觀,簽下了十一組,這些家庭,大部分都是子女在咱們魔都這兒上班,老家的老人沒人照看,他們都考慮把老人接到魔都市,這樣方便照顧,來咱們新院看了看,覺得合適,就簽了入住協議。”
“好,這個方向可以繼續努力跟進。”
“嗯,這部分家庭,經濟條件還是比較可以的,他們只看重康養院的服務質量,對價格不是很敏感。”
“行,要記住一視同仁,不要因為這批老人是外地來的就降低咱們的醫療配套和專業照護。”
杜念龍點點頭,在本子上飛快地記錄。
杜念龍這段時間在新院的表現,大家有目共睹。
專案協調、上級部門對接,以及親自跑到外地,拓展新的客戶,溫繼堯的團隊成員看在眼裡,大家都慢慢地接受了杜念龍,就連老顧都說,溫繼堯慧眼識人,杜念龍這小子,雖然以前渾,但現在在工作上也是好樣兒的。
但是,溫繼堯對杜念龍的監督並沒有放鬆。
雖然杜念龍現在是雲棲清晏的院長,但是溫繼堯並沒有把新院所有的權力都下放給他,新院的財務稽核,杜念龍沒有最終的簽字權,還需要溫繼堯的公司這邊逐級稽核。
杜念龍對此毫無怨言,他知道自己以前做過的那些事情,現在他還能自由自在地在溫繼堯的新院裡做自己喜歡的事,對於他來說就是幸福的,他唯有加倍努力,用工作實績來取得大家的信任與理解。
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