《不是拐賣,卻比拐賣還慘還心寒》第1028章:尋常市井裡,餐飲人的的艱難堅守(1)

作者:單槍匹馬匹馬的女人·4小時前

為期一個月的全員居家假期結束,京城正遇上大範圍流行性感冒傳播,城市的生活節奏並沒有好轉,反倒愈發艱難。不少人身體不適,居家休養,跨城出行處處受限,街上鮮少見到人群聚集。往日車水馬龍、煙火熱鬧的街頭,依舊冷冷清清,過完年也看不到往日的生機。

集團按照全市統一的健康管理安排下達通知,北京各門店停止堂食接待,全線轉向線上外賣模式。

一紙通知落地,打碎了所有人心裡殘存的期待。

這家方莊門店鼎盛時期,前廳、後廚、麵點、庫房、保潔、安保加在一起,在崗員工足足一百人。往日里全員各司其職,前廳迎送來客,後廚操持特色清真涮肉,麵點間不停產出各式麵食,整間店鋪人聲喧鬧,日日賓客盈門,是整條街上最熱鬧的所在。

這場大範圍流感,首接拆分了這支百人員工隊伍。

居家休整的那段時間,現實一日比一日棘手。不少外地員工困在原籍,受各地流感影響,通行受阻,無法返京。本地的同事也有許多要留在家中照料身體抱恙的家人,沒辦法正常到崗。

看不到境況好轉的訊號,原有經營模式恢復遙遙無期,百人的團隊,半數人選擇離開。

這些同事並非主動想要放棄工作,全是被現實困住。有的要貼身照料家中親人,無奈遞交離職;有的滯留外地,沒辦法回到北京,只能捨棄崗位;還有的扛不住長期收入不穩定的壓力,為了餬口另尋出路。

一個月不到,偌大的門店只剩五十多人還在堅守。曾經擁擠忙碌的各個工區,一下子空曠蕭條,處處透著壓抑。

全員到崗之後,門店己經快速完成調整,不再有堂食接待。餐桌全部堆疊收納,火鍋炊具全部封存,原本紅火的涮肉灶臺就此閒置。

楊店長連日操勞,眼底滿是紅血絲,快速完成崗位重新劃分。所有人都要打破原本的工作分工,一人多崗,全力運轉外賣業務。

後廚一眾老師傅,大半輩子都鑽研清真涮肉,擅長切配羊肉、調配鍋底。如今招牌技藝沒有施展的空間,心裡萬般不捨,也只能調整方向,專做清真家常熟食。主打燉羊塊、燉雞、燉魚,還有各類清真素燉菜品,口味地道,分量紮實,作為外賣熱菜主力。

麵點班組這邊,我和另外一位麵點秀蓮師傅帶著輔助人員,全力量產家常麵食。鮮肉包子、醬燒餅、麻醬燒餅、大懶龍、椒鹽花捲、糖火燒、家常烙餅輪番製作。這些都是百姓居家過日子離不開的主食,方便打包,冷卻之後口感依舊尚可,十分適配外賣配送。

原先所有前廳服務人員,徹底告別包間接待、到店服務的工作。大家分成多班,輪值守在門店門口。訂單核對、餐品打包、對接外賣騎手、線下出餐交接全部由前廳人員負責。騎手不進店,顧客不進店,全部訂單在門外完成交接,全程無接觸出餐。

曾經風光熱鬧的老店,放下過往所有光環,開啟了全然陌生的工作狀態。

後廚灶臺之上,不再是沸騰的銅鍋,取而代之的是一鍋鍋咕嘟翻滾的清真家常燉菜;麵點房麥香終日不散,一籠籠、一爐爐主食不停產出;從前端茶迎客的工作人員,整日守在門外,不管颳風降溫,重複打包、核對、交接訂單。店裡聽不見賓客的說笑,只剩後廚烹煮的聲響,和打包物料的細碎動靜。

工作間隙翻看手機,昔日熱鬧的百人工作群,一半頭像長久沉寂。那些離去的同事,或是要照顧家中病患,或是受出行條件限制不能回京,就此和這份工作告別。

我給硯哥發訊息,說了門店當下的處境。他所處的片區流感傳播嚴重,出行多有不便,很快回復,他們那邊也是同樣境況,人員大幅縮減,全員轉型外賣,能保住崗位己是不易。

聯絡濤哥,他那邊情況更為嚴峻,門店大半員工離開返鄉,只餘下寥寥數人苦苦支撐,全靠外賣維持運轉,看不到迴歸舊日經營的希望。

站在門店門口望向街道,曾經逢年過節就要排隊的店鋪,此刻安安靜靜。沒有銅鍋翻滾,沒有滿座食客,只有家常菜與麵食的煙火氣息,還有我們一遍遍處理外賣訂單的忙碌。

老店歷經風雨,卻遇上這般難熬的階段,只能變通求存。老同事各奔前路,熟悉的經營模式徹底改寫,所有人放下固有的習慣與經驗,拼盡全力維持門店運轉,守住手裡來之不易的生計。

沒有人說得清艱難的日子還要持續多久,不知道昔日並肩的同事還有沒有重逢的機會,也不知道店鋪何時能夠再迎滿堂來客。

我們唯一能做的,就是日復一日,用心做好每一份燉菜,每一個包子,每一張燒餅,守好自己的崗位,熬過這段時光,靜靜期盼境況慢慢向好。

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