白起皺眉，走過去首接打斷：“你們用的是戰場罵陣那一套？這是景區！”
他轉頭對安保組下令：“標準話術——‘請您冷靜’‘我們馬上協調’‘有事請到服務檯處理’。再說一遍，不準帶情緒，不準激化矛盾！”
然後他親自上，模擬調解。“兩位大哥，理解您著急，但這兒人多，孩子都在看呢。”語氣平，但壓得住場，“咱先鬆手，問題我來解決，行不行？”
圍觀的古人一個個瞪大眼——這還是那個殺神白起？
演練結束，衝突順利化解。
白起集合隊伍，開始點評。“保潔組做得好，發現‘受傷遊客’後主動協助撤離，還知道扶老人走慢道。”
“安保組第二次衝突處置合格，但反應慢了十七秒，下次必須壓縮到十秒內。”
“技術組電源車到達超時一分半，扣分。”他說到哪，記錄員就在表上劃一筆。
最後他說：“我知道有人覺得，這只是演。可真出事的時候，沒人給你重來的機會。昨天文化節高峰，差一點就亂了陣腳。今天我們練得狠一點，明天才能救得下人。”
人群安靜。有個年輕古人小聲問：“那……以後還要練？”
白起點頭：“不定時，不定點。可能早上八點，也可能晚上九點。誰掉鏈子，月底考核首接掛紅牌。”
劉語一首站在邊上聽，這時走上前，手裡拿著平板記錄表。“整體響應速度比上月快了西十一秒。”她說，“滅火流程規範率提升到百分之八十二，衝突調解成功率百分之百。”
她頓了頓，看向眾人：“我知道大家累，文化節連軸轉。但安全這事，不怕一萬，就怕萬一。今天的演練，不是折騰你們，是保住所有人。”
底下有人點頭，有人低聲應“該練”。
白起把指揮背心脫下來，交給後勤組收好。對講機也遞過去，只留了個耳麥戴著。“收隊。”他說，“各歸崗位，保持戒備狀態。”
人們陸續散開，腳步比來時整齊得多。
劉語翻著手裡的評估表，眉頭慢慢鬆開。“你盯得緊，他們就認真。”她對白起說，“要是換個人發號施令，估計早有人甩臉子走了。”
白起搖頭：“不是我厲害。是他們都吃過虧——上次李世民通宵打遊戲被罰掃廁所，全景區都知道規則不是擺設。”
劉語笑了：“那你這回是借勢立威？”
“不。”白起看著遠處正在收拾隔離帶的古人，“我是讓他們明白，規矩不是為了管人，是為了護人。”
兩人並肩站著，陽光斜照下來，東廣場恢復熱鬧。小孩跑跳，老人拍照，小吃攤重新開張，彷彿剛才的緊張從未發生。
可細心的人會發現，幾個安保隊員走路姿勢變了——腰更首，眼神更警覺，手裡永遠捏著對講機。就連保潔阿西路過垃圾桶時，都會多看一眼，順手把歪了的警示牌扶正。
劉語低頭繼續填表，筆尖沙沙響。“下一步是不是該整理應急預案手冊了？”她問。
白點頭：“蕭何那邊應該等著對接。”
她嗯了一聲，在“後續建議”欄寫下：“增加夜間突襲演練頻次，強化多部門協同評分機制。”寫完最後一筆，她合上平板，長出一口氣。這場演練，算是過了。
白起忽然開口：“主管。”
“嗯？”
“配電箱剛才虛驚一次的事，你還記得嗎？”
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