鄧瑾兮是市場經理，追求的是使用者的“接受度”。
兩者都沒錯，但如何統一？
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【同一天，下午三點，鄧瑾兮家中】
鄧瑾兮對著電腦螢幕上的Excel表格發呆。
這是她花了一上午整理的志願者資料分析表。十五個人，每個人的年齡、職業、症狀、訴求、飲食偏好、對中藥的接受程度……資訊密密麻麻。
她試著給這些人做聚類分析，發現確實可以分成三類：
第一類：功效優先型（3人）
· 特徵：有明顯溼疹/關節痛症狀，嘗試過多種方法無效
· 訴求：只要能緩解症狀，再苦也能接受
· 典型語錄：“只要有效，黃連我都喝”
第二類：平衡型（4人）
· 特徵：有亞健康症狀但不算嚴重，注重生活品質
· 訴求：希望有效，但也要好喝，願意為品質付費
· 典型語錄：“不要太苦就行，中藥味可以接受”
第三類：口感優先型（8人）
· 特徵：以預防和調理為主，無明顯嚴重症狀
· 訴求：好喝、方便、有養生儀式感，功效是加分項
· 典型語錄：“如果不好喝，我肯定堅持不下去”
第三類人最多，佔了53%。
鄧瑾兮靠在椅背上，閉上眼睛。她想起自己做這個專案的初心——為了思宸。思宸有溼疹，她想要一款真正有效的茶。從這個角度，她應該堅定地站在“功效優先”這邊。
但她也知道，如果只做給“功效優先”的那一小群人，這個生意做不大。三萬人裡可能只有三個人有嚴重溼疹需求，而剩下的兩萬九千九百九十七個人，都有“亞健康調理”的需求。
這是一個殘酷的商業現實：做小眾精品，可能活不下去；做大眾產品，可能要妥協初心。
手機震動，是周維發來的訊息：“晚上回家吃飯嗎？思宸說想你了。”
鄧瑾兮心裡一暖，回覆：“回。我六點前到家，給你們做飯。”
她又看了一眼電腦螢幕上的資料，忽然有了個想法。她開啟微信，給蘇蔓發了條訊息：“蔓蔓，我有個提議：我們不做一款產品，做三款。一個‘強效版’給症狀明顯的人，一個‘平衡版’給大多數亞健康人群，一個‘輕享版’給只想預防調理的人。你覺得呢？”
五分鐘後，蘇蔓回覆：“技術上可行，但成本呢？三款產品意味著三套原料採購、三套包裝、三套庫存管理。我們的資金和精力夠嗎？”
鄧瑾兮快速計算：如果每個版本首批做100盒，就是300盒。按每盒成本30元算，就是9000元原料成本，加上三套包裝設計和製版費……
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】完章九十六第·卷一第【
