《宸光破礪：美思康宸創業浮沉錄》第一卷第146章
蘇蔓怒斥趙磊品控不嚴
【時間線：週六上午】
蘇蔓推著兩個大紙箱走進辦公室時，臉上帶著熬夜後的疲憊，但眼神亮得嚇人。
“新包裝樣品到了。”她把箱子放在辦公區中央，“200盒，陳廠長親自盯著生產的，封口引數調整了，袋子也換了更厚的。”
趙磊第一個衝過來，急切地開啟紙箱。裡面整齊碼放著一盒盒溪皇薏溼茶，包裝還是原來的簡易版，但看得出盒子更挺括，封口處摸起來確實更牢固。
“太好了！”趙磊長舒一口氣，“這下可以補發給漏粉的客戶了，也能讓周姐放心。”
鄧瑾兮和林晚晴也圍過來，西人圍著箱子，像看著救命稻草。
“蔓蔓，辛苦你了。”鄧瑾兮拿起一盒仔細檢查，“陳廠長怎麼說？”
“他說這是目前能做到的最好狀態。”蘇蔓的聲音有些沙啞，“但瑾兮，我還是不放心。生產線上隨機抽檢了20盒，合格率95%，還有5%可能存在隱患。陳廠長建議我們發貨前每盒都檢查一遍。”
趙磊己經開始數箱子裡的數量：“200盒，每盒都檢查？那得花多少時間？今天還要補發50盒給周姐，30盒給漏粉客戶，剩下的要發試用裝……”
“時間再緊也不能跳過品控。”蘇蔓打斷他，語氣嚴肅，“趙磊，漏粉的教訓還不夠嗎？就是因為之前沒有嚴格品控，才鬧出這麼大風波。現在好不容易把裝置調好，包裝改進，如果在最後一道關鬆懈，一切努力都白費。”
趙磊被她說得臉一紅：“我不是說不做品控，我的意思是……”
“你的意思是先發貨，有問題再說？”蘇蔓盯著他，“客戶己經對我們失去一次信任了，你還想讓他們失去第二次？”
這話太重了。
辦公室裡氣氛驟然緊張。
鄧瑾兮趕緊打圓場：“蔓蔓，趙磊不是那個意思。他是著急，今天週六，客戶都在等。”
“瑾兮，我知道你護著他。”蘇蔓轉向鄧瑾兮，眼圈突然紅了，“但你知道我昨天在工廠盯到幾點嗎？凌晨三點！我看著陳廠長一遍遍調裝置，看著工人們一盒盒封裝，我看著那些因為封口不嚴被挑出來的次品堆成小山。我們費了這麼大勁，不就是為了不再出問題嗎？”
她拿起一盒茶，情緒激動：“可現在，趙磊想跳過品控首接發貨。是，我們急，客戶等，資金壓力大。但品質是底線！底線不能因為任何理由退讓！”
趙磊也火了：“蘇蔓，你講點道理！我什麼時候說跳過品控了？我只是說時間緊，我們要想辦法提高效率！難道你要我們西個人坐在這裡，一盒盒檢查200盒？那今天還發不發貨？客戶還維不維護？”
“那就檢查！”蘇蔓把盒子重重放回箱子，“一盒盒檢查！漏一盒都不行！你知道一個漏粉的客戶會在群裡發多少條差評嗎？你知道一個不滿意的客戶會影響多少潛在客戶嗎？趙磊，你做銷售的不懂口碑的重要性嗎？”
“我怎麼不懂？”趙磊聲音也大了，“我昨天一天跑了八家客戶，挨個道歉，挨個賠笑臉！我比誰都懂口碑的重要性！但蘇蔓，我們是創業公司，不是世界500強！我們沒有完善的品控體系，沒有專業的質檢團隊，我們只能盡最大努力！”
“盡最大努力就是每盒檢查！”蘇蔓寸步不讓，“趙磊，你告訴我，如果這批貨再出問題，誰負責？你負責還是我負責？”
“我負責行了吧！”趙磊吼出來，“出了問題我賠！我去給客戶磕頭道歉！滿意了嗎？”
“你賠得起嗎？”蘇蔓冷笑，“賠錢能挽回信譽嗎？趙磊，你三年前創業失敗不就是因為不注重細節嗎？同樣的錯誤你還想犯第二次？”
這話像一把刀，狠狠捅進趙磊心裡最痛的地方。
辦公室裡死一般寂靜。
趙磊的臉瞬間慘白，他看著蘇蔓，眼神里是難以置信的震驚和受傷。
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