“但這是鼓勵‘傳幫帶’的有效機制。”趙磊解釋,“一個好的推薦官,自然希望把他認可的理念和方法傳遞給更多人。3%的獎勵只是個象徵,表示公司認可他培養新人的付出。”
鄧瑾兮沉思片刻,提出了一個折中方案:“保留第二層獎勵,但做兩個限制:第一,只限一層,不能再往下延伸;第二,第二層獎勵的總額,不能超過該推薦官本人第一層獎勵的30%。這樣既能鼓勵培養新人,又防止無限擴張的‘金字塔’。”
“30%這個比例怎麼來的?”蘇蔓問。
“假設一個推薦官每月透過首接推薦獲得一千元獎勵,”鄧瑾兮快速計算,“那他透過培養新人獲得的第二層獎勵最多三百元。這個數額有吸引力,但不至於讓他把重心完全放在‘拉人頭’上。”
這個方案最終透過。
最難的是《誠信推薦承諾書》的內容。
蘇蔓堅持要加入這段話:“我承諾,在推薦產品時,會明確告知潛在使用者:第一,我是真實使用者,我的體驗僅供參考;第二,體質差異存在,效果因人而異;第三,本產品為食養茶飲,不能替代藥物治療。”
趙磊覺得這樣太“勸退”:“蔓蔓,這不是等於讓推薦官說‘可能對你沒用’嗎?誰還會買?”
“但這是事實。”蘇蔓毫不退讓,“如果我們連事實都不敢說,那和那些吹噓‘包治百病’的騙子有什麼區別?真正認可產品的人,不會因為這幾句實話就不買;而因為這幾句實話就不買的人,本來就可能是不適合的使用者。”
鄧瑾兮看著兩人,緩緩開口:“蔓蔓說得對。坦誠是最好的信任建立方式。而且,這幾句話實際上是在幫推薦官降低風險——如果他們提前說明了‘效果因人而異’,即使有人喝了效果不明顯,也不會怪他們虛假宣傳。”
最終,這段話被寫入承諾書。
制度文字的雛形漸漸清晰。
三頁紙。
第一頁:理念與願景。
第二頁:申請條件與流程。
第三頁:權利、義務、獎勵、承諾書。
“還要更簡單。”鄧瑾兮看著打印出來的初稿,“普通人看到三頁紙,可能還是覺得複雜。我們需要做一個‘一分鐘讀懂版’。”
“一分鐘讀懂版?”趙磊疑惑。
“對。”鄧瑾兮拿過一張白紙,快速寫下:
美思康宸健康推薦官·一分鐘讀懂
我是誰:真實使用者,用過產品,覺得好。
我要做什麼:把我真實的使用體驗,專業地分享給可能需要的人。
我能得到什麼:15%分享獎勵,長期堅持還有額外獎勵。
我必須做到:實名認證、透過考試、誠實推薦、不誇大不說謊。
怎麼開始:掃碼申請→線上學習→透過考試→成為推薦官。
“就這樣。”鄧瑾兮把紙推給趙磊,“複雜的制度放後面,先給使用者看這個。如果他們感興趣,再去看詳細條款。”
蘇蔓看著那張紙,忽然笑了:“瑾兮,你總是能把複雜的事情變簡單。”
“創業就是要做減法。”鄧瑾兮也笑了,“我們沒資源做複雜的事,只能把最核心的做到極致。”
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