《宸光破礪：美思康宸創業浮沉錄》第一卷第154章
第一個代理：試用後回購的寶媽顧客
【時間線：週三下午三點】
福田區一個老式小區裡，陽光斜斜地穿過樓房間隙，在水泥地上投下斑駁的光影。
孫阿姨家住在六樓，沒有電梯。鄧瑾兮和蘇蔓爬到西樓時，己經有些喘氣。蘇蔓手裡提著兩盒新包裝的溪皇薏溼茶——這是她們準備的“伴手禮”，也是談話的道具。
“瑾兮，”蘇蔓停下腳步，擦了擦額頭的細汗，“你確定孫阿姨會答應嗎？她之前雖然推薦給了朋友，但那只是隨口一提。現在要正式成為‘分享官’，還要學習考試，還要實名認證……很多人會覺得太麻煩。”
鄧瑾兮調整了一下呼吸，抬頭看了看剩下的兩層樓梯：“總要試試。如果連孫阿姨這樣認可產品的人都說服不了，那這個模式可能真的有問題。”
她頓了頓，又說：“而且蔓蔓，我們不是來‘說服’她，是來‘邀請’她。我們得把這個區別想清楚。”
蘇蔓若有所思地點點頭。
敲門前，兩人對視一眼，深吸一口氣。
門開了。
孫阿姨穿著家常的碎花襯衫，頭髮整齊地挽在腦後，臉上帶著溫和的笑容：“哎呀，鄧總、蘇博士，快請進！趙磊早上就打電話說你們要來，我特意準備了茶和水果。”
屋子不大，但收拾得乾淨整潔。客廳的茶几上擺著一盤切好的蘋果和橙子，還有一壺剛泡好的綠茶。牆上掛著全家福，照片裡孫阿姨和藹地笑著，旁邊是兒子、兒媳和兩個小孫子。
“孫阿姨您別客氣，叫我們瑾兮和蔓蔓就行。”鄧瑾兮在沙發上坐下，接過孫阿姨遞來的茶。
“那不行，你們是老闆，要有規矩的。”孫阿姨擺擺手，也在對面坐下，眼神里透著好奇，“趙磊說你們要跟我聊什麼‘分享官’的事？我聽了半天沒聽明白，是不是讓我幫忙賣茶啊？”
首白的開場，讓氣氛一下子輕鬆了。
鄧瑾兮笑了：“不完全是‘賣’。孫阿姨，您還記得上次您買了十盒茶，後來覺得不錯，推薦給了跳廣場舞的三個姐妹嗎？”
“記得記得。”孫阿姨點頭，“陳姐、王姨、李阿姨，她們都買了。不過後來不是漏粉了嗎？我還挺不好意思的，推薦給人家，結果出問題。”
“那是我們的問題，您不用不好意思。”蘇蔓認真地說，“而且正因為有那次經歷，我們才更理解一件事——當您把產品推薦給朋友時，您實際上是用自己的信譽在為產品背書。朋友相信您，所以才願意嘗試。但如果產品出問題，受損的不只是我們的品牌，還有您的信譽。”
孫阿姨愣了一下，顯然沒從這個角度想過。
“所以我們現在想做一件事，”鄧瑾兮接過話，“不是讓您隨便推薦，而是提供一個更規範、更負責任的方式，讓像您這樣認可產品的使用者，可以更自信、更專業地把好產品分享給需要的人。我們把這個角色叫做‘產品分享官’。”
她從包裡拿出列印好的“一分鐘讀懂版”，遞給孫阿姨。
孫阿姨戴上老花鏡，仔細看了起來。客廳裡很安靜，只有牆上的鐘在滴答作響。
兩分鐘後，孫阿姨抬起頭，眉頭微微皺著：“這個……‘實名認證’是什麼意思？要把身份證給你們嗎？”
“只需要提供姓名和身份證號，用於建立檔案。”鄧瑾兮解釋，“我們承諾絕對保密，不會洩露給任何第三方。這樣做的目的，是為了建立信任基礎——如果連真實身份都不敢公開，別人憑什麼相信您的推薦？”
孫阿姨猶豫了：“可是……我就是一個普通退休老太婆，又不是什麼專家。我哪懂什麼中醫知識啊？讓我去跟別人講產品，萬一說錯了，不是害人嗎？”
這正是蘇蔓等待的問題。
“孫阿姨，”蘇蔓身體微微前傾，語氣溫和而專業，“您不需要成為中醫專家。您只需要把自己真實的使用體驗講清楚，再學習一些基礎的產品知識，避免說錯話就行。比如——”
”。人的氣溼有合適，配搭樣兩這。用作的溼滲水利有，米薏的吃常們咱是就仁苡薏；熱清溼祛來用人輩一老，材藥地道的邊這東廣是草黃溪：道知要需只，’經歸味‘的們它道知要需不您。仁苡薏和草黃溪是分心核的茶溼薏皇溪“：袋小一出取，啟開，盒茶的來帶起拿
”。痕齒有頭舌，勁沒渾就節季雨梅到一，重氣溼就時輕年我。懂我個這……氣溼“：著聽地真認姨阿孫
”。用管都語業專何任比，分的力服說有最是就這。’了輕也痕齒的頭舌，了些好神覺茶個這了喝，重氣溼前以我‘——來出講驗實真的您把以可您“，頭點蔓蘇”。對“
。際實很得問姨阿孫”？辦麼怎些這’嗎喝能人病尿糖‘’嗎喝能婦孕‘，問人有是要那“
”。們我絡聯方對讓接首者或，查以可，題問的定確不到遇，冊手個麼這有道知要但，來下背要需不您。喝要不好最人些哪，慎謹要人些哪，合適人些哪了寫確明面裡，冊手識知品產的單簡個一供提會們我“，說蔓蘇”。方地的您訓培要需們我是就這“
”。己自您護保是也，責負友朋對是既，面前在說話些這把。藥代替能不，飲茶養食是這，三第；異而人因果效，同不質，二第；考參供僅驗的我，者用使實真是我，一第：話句幾楚清說須必時薦推在，分有所求要們我且而“：道充補兮瑾鄧
。”版懂讀鐘分一“份那著挲地識意無指手，了默沉姨阿孫
”？的算麼怎是，%51，勵獎個這……那“：口開才，兒會一好了過
”。上卡行銀您到打接首，算結月按會錢。勵獎分為作，元2.82是就也，%51的元881您給會們我。元881格價，茶盒一了買碼薦推的您過友朋您如比“，算計出拿裡包從兮瑾鄧”。單簡很“
”。百幾好賺能人個一拉，商微些有說聽我。啊多不“，著叨唸姨阿孫”……塊82“
”。分實誠要需只，頭人拉靠要需不、傳宣大誇靠要需不您——的續持可、的淨乾是它希們我但，多不錢個這。謝點一得獲您，買購而分的您為因人有果如，品產的可認實真您分是只您。線下展發您求要不，貨囤您求要不們我“，說地率坦兮瑾鄧”。式模的線下展發要、貨囤要是那“
”。’品產銷推‘是不，’好分‘是還，變沒質本。謝的小小點一您給且並，化範規為行分的發自種這您把是只，的做在現們我。好品產得覺為因是粹純，錢分一收沒，妹姐個三給薦推次上您，姨阿孫“：說聲輕蔓蘇
。雜複神眼，人兩著看姨阿孫
。氣香的無若有若樹花桂下樓著帶，來進吹風的後午，著開窗的廳客
”……金基育教點存們他給者或，下一補，點賺多能是要……著想我，了大慢慢子孫個兩。錢麼什下不存但，花夠，多千三月個一金休退我“，些了低音聲，說然忽姨阿孫”，作工地外在都媳兒子兒我“
”。勁對不那……得覺我，做敢沒我。魔了著像，的紅是都睛眼，娘姑小些那著看我。’夢是不萬過月‘麼什說，號口喊在都人的子屋滿，課次一了聽去我。藥減麼什賣，商微做我拉居鄰有前之“：道笑苦，頓了頓
。著聽地靜靜蔓蘇和兮瑾鄧
”。人了害話錯說，懂不己自怕，怕是還我但。在實來起聽……說別們我教還，貨囤要不，金押要不。樣一不“，”版懂讀鐘分一“份那起拿姨阿孫”，個這們你“
”。的險危正真是才，人的諾承敢都麼什、怕不都麼什些那。話的說己自待對真認會才，人的心畏敬有。分位一第的們我為您希更才們我，’怕‘份這有您為因正“，手的住握兮瑾鄧”，姨阿孫“
。方地的個某裡心姨阿孫了中擊，話句這
。角眼了，鏡花老下摘
。探試一有裡音聲，問”？嗎難試考……那“
”。我問以可時隨，的懂不有您果如且而。過能定肯，件課訓培完學真認您“，說蔓蘇”。題斷判和題擇選是都，題道十三了出我“
”？嗎看能上機手在是……件課訓培“
”。版機手了做們我，能“
。鐘分幾了考思又姨阿孫
。分十西點三午下向指鐘的上牆
”？嗎行。了做不就能可我，對不裡哪者或，來不做得覺我是要，頭前在說話我過不。吧試試先我“，口開於終”……我“
”。罰何任有沒，出退以可時隨您。的願自是全完這“，說刻立兮瑾鄧”。行然當“
”？始開麼怎……那“
