《宸光破礪：美思康宸創業浮沉錄》第一卷·宸光萌芽 第162章
發貨出錯，代理投訴，趙磊忙瘋
時間線：週三至週日
---
4月8日，週三，早晨八點半。
趙磊提前半小時到公司，本想趁著清靜整理一下這周的工作計劃。但他剛開啟電腦，手機就像炸了一樣響起來。
第一個電話是孫阿姨打來的。
“小趙啊，實在對不住……”孫阿姨的聲音聽起來很愧疚，“我那個老姐妹李姐，就是上次收到貨少了兩包的那個，她把事情在咱們小區的養生群裡說了。現在群裡好幾個本來想買的阿姨都在猶豫，說咱們公司管理不靠譜。我解釋了半天，效果不大……”
趙磊的心沉了下去：“孫阿姨，李姐那邊我們不是己經補發還送禮物道歉了嗎？她怎麼還……”
“她是接受了，但嘴快嘛，閒聊時就說出去了。”孫阿姨嘆氣，“小趙，阿姨是真心想幫你們，但連續兩單出問題，我這老臉也有點掛不住。要不……我這分享官先停一停？等你們公司流程穩定了再說？”
“別別別！”趙磊急忙說，“孫阿姨，您是我們的001號分享官，是我們的榜樣。您先別停，這樣，我今天親自去您小區一趟，當面跟群裡的阿姨們解釋。您看行嗎？”
電話那頭沉默了幾秒：“那……行吧。你下午三點過來，我約幾個有興趣的阿姨到我家喝茶。”
“太好了！謝謝孫阿姨！”趙磊鬆了口氣。
掛了電話，他還沒來得及喘口氣，第二個電話又進來了。
是周姐。
“趙磊，我試用了你們那十盒茶。”周姐的語氣很平淡，聽不出喜怒，“效果嘛……也就那樣。我店裡幾個老顧客試了，有的說有點用，有的說沒感覺。188一盒的價格，在寶媽群體裡不算便宜。你們這個分享官模式，我覺得還得再觀察觀察。”
趙磊的心又提了起來：“周姐，您覺得哪裡需要改進？”
“產品本身是一方面，更重要的是你們的支援體系。”周姐很首接，“孫阿姨那邊的事情我聽說了，發貨少貨、包裝破損、生產日期模糊……這些小問題對大公司來說不算什麼，但對你們這種靠口碑的初創公司，是致命的。我現在加入，萬一我的客戶也遇到問題，我這母嬰店的招牌還要不要了？”
“周姐，這些問題我們己經在解決了……”
“等你們真正解決了再說吧。”周姐打斷他，“那十盒茶的錢，我今天轉給你。至於分享官的事，我先不加入了，再看看。”
電話結束通話了。
趙磊握著手機，站在辦公室的落地窗前，看著樓下早高峰的車流，感到一陣深深的無力。
他理解周姐的顧慮。換做是他，也不會輕易拿自己的信譽去賭一家問題頻出的創業公司。
但理解歸理解，挫敗感還是像潮水一樣湧來。
這兩個月，他拼了命地跑市場、找渠道、培訓代理、搭建分享官體系。好不容易看到一點曙光，卻因為後臺管理的問題，讓所有努力都蒙上了陰影。
“趙磊，早。”林晚晴走進辦公室，看到趙磊的臉色，愣了一下，“怎麼了？”
趙磊把孫阿姨和周姐的情況簡單說了一遍。
林晚晴的臉色白了白：“都是我的責任……”
”。題問決解得，用沒些這說在現但。上跟沒臺後，快太得跑們我。題問的統系司公是“，憊疲音聲，頭搖磊趙”。任責的你是不，不“
”。用試們姨阿給去帶我？樣小些一備準能不能邊這你，晴晚。釋解面當，區小姨阿孫去要午下我“：間時看了看他
”？樣小的來哪，了不發都單訂常正連。到才號51要貨新，零為存庫在現司公“，疑遲晴晚林”……樣小“
。住愣磊趙
？樣小的來哪，了不發都單訂常正連，啊是
。結死的解無，圈迴惡
---
。了生發事的糕糟更，點十午上
。氣客不很氣語，音聲的人男生陌個一是，來起接他。了響機座司公，料材的帶要區小姨阿孫去理整在正磊趙
”！人責負找我？嗎司公宸康思是，喂“
”？是您問請，磊趙人責負售銷是我“
”？度態務服麼什這們你，了通打易容不好天今，回不件郵發，接人沒次三話電的上子冊們你打？呢果結。用試員會的們我給批一訂想，錯不還得覺，子冊品產的們你過拿上會展業行在週上。闆老的館生養’家之康健‘是，王姓我“
”。排安上馬邊這我？多訂想您。理時及沒訊資些有能可，整調在近最司公們我，歉抱在實！好您闆老王“：驚一磊趙
”？嗎到做能，貨到收要五週遲最。放發品禮為作想，活員會有館生養們我末週這，急很得要我但“，說闆老王”。試試盒十五訂先“
。三週天今？五週
。五週上不趕對絕也，產生單下上馬在現算就。零為存庫在現，到才號51貨新：算計速快磊趙
”……能不能看您。到才週下要貨批這們我，歉抱在實，闆老王“
”。家別找再我，了行？意生麼什做還，了不證保都貨供的本基連“，滿不很闆老王”！了算那？週下“
。話通束結地暴被話電
。下放有沒久久，筒聽著握磊趙
。了丟睜睜眼麼這就，題問存庫為因但。子單的小不筆一是這，說來司公的在現於對。額售銷的元0049是就，算元881按，單訂的盒十五
。戶客道渠的在潛個一了罪得還，此如僅不
。系理管司公建搭何如教請想，友朋的理管業企做個一訪拜去天今兮瑾鄧，著關門——口門室公辦的兮瑾鄧到走，話電下放他。跳首突突太到磊趙
。息窒陣一到然突，件郵詢諮理代的積堆些那著看，腦電啟開，位工的己自到回他
。人敵的來湧般水對面，兵車程計拳空手赤個一像就他，援支業專有沒，程流準標有沒，存庫有沒？麼什做能他但。睫眉在迫都個一每，決解要需都個一每，題問些這
。了響又機手
”？啊辦麼怎這。貨退要說，興高不很但，題問存庫是說釋解我？貨發沒還在現，的訂一週這，了到就天三貨的訂週上友朋麼什為，問戶客個那我，哥趙“：的來發理代的天三加剛個一，音語信微是次這
”。吧退就那……貨退持堅果如。禮小份一送們我，意歉示表了為，到二週下遲最貨，說戶客跟你“：覆回後然，氣口一吸深，睛眼上閉磊趙
。虛陣一到他，音語條這完發
。貨退
。人有所的邊響影會能可，戶客的意滿不個一，下式模分在。者播傳碑口的能可個一失損著味意更，額售銷失損著味意僅不，貨退單一每。詞個這是就的到聽怕最他，月個兩這
？麼什做能還他，貨退意同了除但
---
。區小的在所姨阿孫在現出時準磊趙，點三午下
。天聊茶喝在正，姨阿位五了坐經己裡子院，候時的到磊趙。子院小個帶，樓一在家姨阿孫。主為人老休退以戶住，區小式老個一是這
”。講講給你。慮顧些有又但，趣興有品產的們你對，妹姐的群生養們我是都位幾這。坐，來來來“，他呼招地熱姨阿孫”！了來趙小“
。群人用適、擇選料原、念理發研的茶溼薏皇溪解講始開，緒下一了整調，茶的來遞姨阿孫過接，下坐磊趙
”。顯明不都果效，茶溼祛多好過喝我？嗎好麼那的說傳宣像真茶這們你，趙小“：問人有，頭點頻頻得聽們姨阿。了上用都識知業專的他訓培前之蔓蘇把，真認很得講他
”。定穩質品保確，分活測檢要都們我料原批一每。醫中老位七了訪拜茶款這了為，年五了幹企藥在，士碩學大華清是人責負發研的們我“，說地懇誠磊趙”。心用最們我說敢我但，好最定一茶的們我說敢不我，姨阿“
”？啊坊作小是不是們你。清不看期日產生，了壞裝包說人有還。貨，了說聽都們我事那姐李“，問地白首姨阿個一另”？呢題問出總麼什為那“
