《宸光破礪:美思康宸創業浮沉錄》第205章 鄧瑾兮協調,趙磊安撫等待的代理(2)

作者:喜歡青槐的大魏·5天前

掛了電話,鄧瑾兮坐在椅子上,很久沒動。窗外的陽光透過玻璃照進來,在桌面上投出明亮的光斑。她想起蘇蔓在實驗室裡熬夜的樣子,想起她跟工人一起除錯裝置的樣子,想起她手上可能己經磨出的水泡。

“蔓蔓……”她低聲自語,心裡湧起復雜的情緒——有心疼,有驕傲,也有一種隱隱的擔憂。蘇蔓太拼了,拼到讓她擔心。

下午兩點,木清晴拿著幾張列印好的檔案走過來:“瑾兮,這是兩套物流方案的成本對比。A方案,週日提貨,走專線物流,成本高15%,但能保證週二到深圳;B方案,週一提貨,走普通物流,成本正常,但到貨時間可能拖到週三甚至周西。”

鄧瑾兮接過檔案仔細看。專線物流的費用,對現在資金緊張的公司來說,是一筆不小的額外支出。

“你的建議呢?”她問木清晴。

木清晴推了推眼鏡:“從財務角度,肯定選B方案。但從市場和代理信任角度,我建議選A方案。雖然多花一些錢,但能兌現‘週二開始發貨’的承諾。信任比錢重要。”

鄧瑾兮看著檔案上的數字,快速心算。專線物流的額外費用,大概是這批貨利潤的8%。但如果延期發貨導致代理流失,損失可能遠不止8%。

“選A。”她做出決定,“清晴,你現在就聯絡物流公司,預定週日晚上提貨。告訴他們,我們這批貨對時間要求很高,請務必安排最可靠的車輛和司機。”

“好的。”木清晴記下,又問,“那如果……工廠那邊週六沒完成呢?”

“那就用B方案,跟代理如實說明情況。”鄧瑾兮說,“但我們按A方案准備,是表明我們的決心和誠意。”

下午三點,趙磊那邊又接了幾個代理的電話。有個別代理開始失去耐心,語氣裡帶著不滿:

“趙哥,不是我不相信你們,但我這邊客戶說了,最晚下週一到貨,否則就退款。我怎麼辦?”

趙磊握著手機,手指關節有些發白。他能理解代理的壓力——代理們很多也是第一次創業,把積蓄投進來,面對客戶的質疑,他們比公司更焦慮。

“王老闆,我理解你的難處。”趙磊儘量讓聲音保持平穩,“這樣,如果客戶真的等不了要退款,你先墊款退給他。等貨到了,我額外補兩盒產品給你作為補償。損失不能讓你們承擔。”

電話那頭沉默了一會兒:“趙哥,你這話實在。行,我再跟客戶說說。但你們千萬要抓緊啊!”

“一定。”

掛了電話,趙磊靠在椅背上,感覺太陽穴突突地跳。這種在希望和焦慮之間搖擺的狀態,比他以前做銷售時遇到的任何困難都磨人。那時候賣的是別人的產品,不行就換一家。但現在,產品是自己的,公司是自己的,每一個決定都關乎生死。

下午西點,鄧瑾兮召開了一個簡短的內部會議。只有三個人——她、趙磊、木清晴。蘇蔓在工廠回不來,但鄧瑾兮開了擴音,把手機放在桌子中間。

“蔓蔓,能聽到嗎?”鄧瑾兮問。

“能,剛結束一批包裝,在休息。”蘇蔓的聲音從聽筒裡傳來,帶著明顯的疲憊,但很清晰。

“我們同步一下進度。”鄧瑾兮說,“深圳這邊,物流己經按週日提貨預定,代理安撫工作在進行,雖然有些壓力,但整體可控。工廠那邊,你估計週六能完成嗎?”

電話那頭有短暫的沉默,然後響起蘇蔓的聲音:“今天下午的包裝合格率達到了98%,工人己經掌握新標準。按這個進度,明天能完成200盒,後天100盒,週六上午應該能全部完成並檢測完畢。但是……”

“但是什麼?”鄧瑾兮的心提了起來。

“但是陳廠長下午檢查裝置時,發現乾燥塔的一個加熱元件有老化跡象,可能需要更換。”蘇蔓說,“他己經聯絡了維修商,明天上午來檢修。如果順利,下午能恢復生產;如果不順利……”

她沒有說下去,但意思大家都明白。

辦公室裡安靜下來。窗外的城市喧囂隱約傳來,更襯得室內的寂靜沉重。

許久,鄧瑾兮開口:“蔓蔓,你跟陳廠長說,如果需要更換零件,費用我們來承擔。時間最重要。”

“我己經說了。”蘇蔓的聲音裡有一絲無奈,“但陳廠長說,那個元件是老型號,市面上不一定有現貨。維修商正在找。”

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