王瑤認真地聽著，不時點頭。
“第三，社群沉澱。從首播間引流到微信群，在群裡做深度運營。你現在有一個群，我建議增加到三個，按粉絲活躍度和消費能力分層管理。”
王瑤猶豫了一下。“三個群，我怕忙不過來。”
“公司會給你配一個運營助理，幫你管理群。”趙磊說，“你的重心放在內容上，其他的事交給團隊。”
王瑤看著趙磊，眼睛裡有一種說不清的東西。可能是感激，可能是壓力，也可能是一種“我真的要被推上舞臺中央了”的不真實感。
“趙總，您為什麼這麼幫我？”她問。
趙磊靠在椅背上，想了想。“因為我需要你成功。你成功了，就證明這條路走得通。路走通了，其他代理就可以跟著走。這不是幫你一個人，是在幫整個公司。”
王瑤點了點頭，沒有再問。
那個會議之後，王瑤的首播頻率從每週兩場增加到了三場，場次固定在週二、周西、週六晚上八點。趙磊給她配了一個剛畢業的運營專員，負責社群管理和資料覆盤。王瑤開始把首播當成一份正式的工作來對待——白天帶孩子、準備內容、拍短影片；晚上等孩子睡了，做首播、回訊息、寫覆盤。
蘇蔓知道這些細節，是因為趙磊在管理會上彙報了“新零售探索”的進展。他把王瑤的資料投在螢幕上，一條一條地分析——場觀增長、停留時長、轉化率、客單價、復購率。每一項都在穩步提升。
“十一月份，王瑤的月銷售額突破了十萬。”趙磊的聲音裡帶著掩飾不住的興奮，“從零到十萬，她用了不到三個月。這說明什麼？說明短影片+首播這條路，走得通。我建議公司加大投入，把‘王瑤模式’推廣到更多代理。”
鄧瑾兮看著那些資料，點了點頭。“需要公司做什麼？”
“第一，成立一個專門的內容運營小組，幫助代理提升短影片和首播能力。第二，設立‘新零售專項獎勵’，鼓勵代理嘗試新渠道。第三，跟外部機構合作，做一些專業培訓。”
鄧瑾兮想了想。“你先做一個詳細的方案，下次管理會討論。”
“好。”趙磊坐下來，合上電腦。
蘇蔓坐在會議桌的另一端，沒有說話。她在筆記本上寫了一行字：“王瑤模式——短影片+首播+社群。可複製性強，但核心是主播本人。主播不可複製，但方法論可複製。蔓宸健康需提前佈局。”
寫完之後，她合上筆記本，抬起頭。趙磊正在跟鄧瑾兮討論王瑤下週的首播計劃，兩個人的表情都很專注，像是在討論一件關乎公司未來的大事。
他們是對的。王瑤的成功，確實關乎美思康宸的未來。但蘇蔓知道，這件事還有另一層意義——王瑤的成功也關乎蔓宸健康的未來。因為王瑤正在驗證一種銷售模式，這種模式跟平臺無關。今天她能在美思康宸成功，明天她就能在任何地方成功。包括蔓宸健康。
蘇蔓沒有在管理會上提這件事。她只是安靜地聽著，做著筆記，偶爾點頭表示贊同。沒有人知道，她筆記本上那些看似為美思康宸寫的建議，每一行都有一個隱含的主語——蔓宸健康。
會議結束後，蘇蔓在走廊裡叫住了趙磊。
“趙總，王瑤的模式如果跑通了，你打算怎麼複製？”
趙磊停下腳步，轉過身。“先培訓一批有潛力的代理，手把手教她們拍影片、做首播。等這批人跑出來，再讓她們去帶下一批。滾雪球。”
“你有沒有想過，不是所有人都適合做首播？”
“想過。”趙磊點了點頭，“所以要先篩選。不是每個人都能成為王瑤，但每個人都能找到適合自己的方式。有的人適合做首播，有的人適合做社群，有的人適合做內容。我的想法是，先跑通一條路，再根據每個人的特點，幫她們找到最適合的那條路。”
蘇蔓點了點頭。“這個方法好。”
趙磊看著她。“蘇總監，你對新零售這麼感興趣，是不是研發部也打算做首播？”
蘇蔓笑了笑。“研發部不做首播，但研發部需要知道市場端發生了什麼。客戶喜歡什麼、代理需要什麼，這些對產品規劃很重要。”
趙磊沒有再多問，轉身走了。蘇蔓站在原地，看著他的背影。趙磊是一個聰明人，也是一個好人。他在用盡全力幫助公司開闢新路，幫助代理們找到新的增長點。他不知道，他的這些努力，正在被蘇蔓一筆一筆地記錄下來，作為未來競爭的情報。
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