447. 林晚晴負責會務、簽約、物流全套流程
週六。清晨六點半，林晚晴己經坐在了工位上。
昨晚她又失眠了。腦子裡全是那些報名表，那些名字，那些故事。三百二十七個人通過了初篩，接下來要電話溝通，要影片面試，要簽約，要培訓，要發貨——每一個環節都需要流程，都需要表格，都需要有人盯著。
她開啟電腦，新建了一個資料夾，名字叫“代理管理全套流程”。
然後她開始畫流程圖。
第一張圖，是會務流程。從釋出通知開始，到報名確認，到會議安排，到現場簽到，到資料發放，到會後跟進。她把每一個節點都標出來，旁邊寫上負責人和截止時間。
第二張圖，是簽約流程。從傳送合同開始，到代理確認，到雙方簽署，到合同歸檔，到首款支付。她把需要的檔案列出來：代理合同、保密協議、資質稽核表、付款確認書。
第三張圖，是物流流程。從接收訂單開始，到庫存核對，到打包發貨，到物流跟蹤，到客戶簽收，到售後處理。她把每一個環節可能遇到的問題都寫下來，旁邊標註解決方案。
畫著畫著，太陽昇起來了。陽光從窗外照進來，照在她的筆記本上，那些線條和文字在陽光下格外清晰。
她停下來，看著那些流程圖，忽然笑了。
兩年前，她連Excel都用不利索。現在，她能畫出這麼複雜的流程圖。
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上午八點，趙磊來了。他看見林晚晴己經在工位上，愣了一下：“晚晴，你又這麼早？”
林晚晴抬起頭，眼睛下面有明顯的黑眼圈，但精神很好：“趙哥，你來得正好。我畫了幾個流程圖，你幫我看一下。”
趙磊走過去，看著那些密密麻麻的線條和文字，頭皮發麻：“這……這都是你畫的？”
林晚晴點點頭：“會務流程、簽約流程、物流流程。你看看有沒有漏掉的。”
趙磊認真地看了一遍，然後抬起頭，看著她：“晚晴，你太牛了。這比我想的細多了。”
林晚晴笑了笑：“那就按這個來？”
“按這個來。”趙磊說，“需要我做什麼？”
林晚晴翻開筆記本：“電話溝通今天開始，咱們倆一起打。你負責有銷售經驗的，我負責普通報名的。打完的，在表上做好標記。”
趙磊點點頭：“好。”
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上午九點，電話溝通開始。
林晚晴拿起第一份報名表，上面是一個叫“陳麗”的人，三十西歲，單親媽媽，帶著兩個孩子。她在“為什麼想做代理”那一欄寫道：
“我想給孩子更好的生活。看了蘇博士的影片，覺得這個產品可信。我想試試。”
林晚晴看著這行字，沉默了幾秒，然後撥通了電話。
“喂，您好，請問是陳麗女士嗎？我是美思康宸的林晚晴……”
電話那頭傳來一個有些疲憊但很溫柔的聲音：“是，我是陳麗。”
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