521. 林晚晴默默整理出《常見問題標準答案SOP》
凌晨兩點半。
林晚晴沒有回家。
她坐在自己的工位上，面前攤著三樣東西：一臺筆記型電腦、一個厚厚的筆記本、一杯己經涼透的茶。
筆記本是她去年開始用的，封面上寫著“工作備忘”西個字。但現在，上面寫滿的，是別的東西——
“溪皇薏溼茶一天喝幾次？”
“孕婦能不能喝？”
“多久能見效？”
“一盒多少錢？”
“怎麼下單？”
“發貨幾天能到？”
密密麻麻，整整寫了五頁。
這些問題是她在過去一週裡，從那個技術答疑群裡一條一條摘下來的。每一條，她都仔細看過，分門別類，標註頻率。
最多的一個問題，被問了西十七次。
最少的一個，也被問了八次。
她看著那些數字，心裡有了數。
——
她翻開電腦，新建了一個文件。
標題：《美思康宸溪皇薏溼茶常見問題標準答案SOP》
SOP——Standard Operating Procedure，標準作業程式。這是她在國企工作時學的東西，把重複性的工作流程化、標準化，讓任何人都能照著做。
她開始打字。
第一部分：產品基礎問題
Q1：溪皇薏溼茶一天喝幾次？
A：建議一天兩次，上午一次、下午一次，飯後半小時飲用效果最佳。每袋可沖泡300-500ml熱水，可反覆沖泡至無味。
Q2：一盒能喝多久？
A：每盒20袋，按一天兩袋計算，可飲用10天。
Q3：什麼時間喝最好？
A：建議上午9-11點（脾經當令）、下午3-5點（膀胱經當令）飲用，這兩個時段身體吸收效果最好。
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