發完,他又加了一句。
“別怕。退貨很正常。重要的是,咱們要從退貨裡學到東西。”
群裡安靜了幾秒。
然後陳麗回覆了。
“趙總,我那個客戶,我剛剛又聯絡了一下。她說沒效果,我問她怎麼喝的,她說一天一袋,有時候還忘。我說一天兩袋要堅持,她說明白了,願意再試一週。”
趙磊看著那行字,心裡忽然鬆了一點。
他回:“好。繼續跟進。”
——
王建國也發了。
“我那個胃疼的客戶,我按鄧姐說的,讓她加姜,減量。她說試試。如果還疼,就退。”
趙磊回:“好。”
小周發了一條語音,點開,聲音裡帶著哭腔。
“趙總,我那個客戶,己經退了。她說不相信我們了。我……我心裡好難受。”
趙磊聽著那條語音,眼眶也有些熱。
他打字回覆。
“小周,沒事。不是所有客戶都會留下。咱們做好該做的,剩下的,交給時間。”
——
下午三點。
林晚晴把今天收到的退貨申請整理好了。
一共九個。
九個客戶,九盒茶,九百八十一塊錢。
錢不多。
但那些信任,那些可能再也不會回來的信任,才是真正讓人心疼的。
她拿著那張清單,走進鄧瑾兮辦公室。
鄧瑾兮接過來,一條一條看。
看完了,她抬起頭。
“聯絡過了嗎?”
林晚晴點點頭。
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