558. 要求代理銷售前必須瞭解客戶基本情況
二月八日，早上九點。
林晚晴坐在電腦前，盯著螢幕上的那份《客戶健康檔案問卷》，己經改了五遍。
第一版太專業，全是醫學術語，怕代理看不懂。
第二版太簡單，怕收集不到有效資訊。
第三版太囉嗦，填一份問卷要十分鐘。
第西版平衡了一點，但還是不夠理想。
第五版，她請蘇蔓幫忙審了一遍，刪掉了一些非必要項，保留核心資訊。
現在，是第六版。
問卷一共八道題：
1. 您的年齡範圍？（20以下/20-30/30-40/40-50/50以上）
2. 您平時感覺身體有什麼不適？（可多選：睡眠不好/容易疲勞/大便不成形/口乾口苦/胃脹胃痛/手腳冰涼/其他______）
3. 您有醫生診斷的基礎疾病嗎？（高血壓/糖尿病/胃病/其他______/無）
4. 您最近一個月在服用什麼藥物嗎？（請填寫藥名，如不清楚可寫“降壓藥”“降糖藥”等大致類別/無）
5. 您平時飲食習慣如何？（喜辣/喜涼/喜油膩/清淡/無特殊）
6. 您睡眠質量如何？（好/一般/差/很差）
7. 您之前喝過祛溼類的產品嗎？（喝過，有效/喝過，無效/沒喝過）
8. 您對這款茶有什麼特別的期望？（______）
下面加了一行小字：“您的資訊僅用於提供更精準的健康建議，我們會嚴格保密。”
——
林晚晴看了一遍，覺得差不多了。
她把問卷發到核心團隊群。
“各位，問卷第六版，請最後把關。”
幾分鐘後，鄧瑾兮回覆：“可以。”
蘇蔓回覆：“第4題加一句：如正在服藥，請務必告知我們，以便評估是否適合飲用。”
林晚晴加上去。
趙磊回覆：“看著挺好，就是不知道代理們願不願意問。”
陳鐵山回覆：“願意不願意，都得問。這是對客戶負責。”
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