六月,新員工入職禮包上線。
禮包不大,一個帆布袋,裡面裝著一本《員工手冊》、一個保溫杯、一封鄧瑾兮的親筆信。信不長,只有一頁:
“歡迎你成為美思康宸的一員。這裡沒有老闆和員工的區別,只有家人和家人的區別。你的父母,就是公司的父母。你的夢想,就是公司的夢想。我們一起,把這件事做好。——鄧瑾兮”
新員工讀完這封信的反應不一。有的人覺得“挺溫暖的”,有的人覺得“有點煽情”,但沒有人覺得“假”。因為入職第一天,他們就看到了——午休時間,林晚晴在給員工父母的賬戶打孝順金;茶水間裡,貼著上個月“感恩父母日”的照片;走廊牆上,寫著“不慣沒規矩的人,但慣為公司拼命的人”。
這些東西不是編出來的,是做出來的。
一個叫陳敏的新員工,在入職第一週的分享會上說了一段話:“我以前在別的公司,入職培訓講的是公司歷史、組織架構、KPI考核。在美思康宸,入職培訓講的是孝順金、父母日、家文化。我不知道自己能在這裡做多久,但我覺得,這是一個願意對員工好的公司。”
林晚晴把這段話記在了筆記本上。
不是因為它特別精彩,而是因為它真實。
真實的東西,最有力量。
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六月中旬,一個意外事件讓“家文化”這個詞經歷了一次真正的考驗。
公司倉庫所在的那棟樓附近發生了火災,雖然火勢沒有蔓延到倉庫,但整棟樓被要求緊急疏散。訊息傳到公司的時候是下午三點,趙磊正在開銷售會,聽到訊息後首接衝了出去。
林晚晴在五分鐘內拉了一個應急群,把所有部門負責人拉進來,要求每個人確認自己部門員工的位置和安全狀況。陳鐵山從惠州工廠調了五個人過去支援,鄧瑾兮親自給倉庫主管打了電話,聲音很穩:“人先撤,貨不重要。”
火在兩個小時後被撲滅。沒有人員傷亡,倉庫裡的貨物也完好無損。但所有人都鬆了一口氣之後,又做了同一件事——給家裡人打電話報平安。
趙磊給母親打電話的時候,老太太正在午睡。被電話吵醒,聽說倉庫差點著火,第一句話不是“貨沒事吧”,而是“你沒傷著吧”。
趙磊說:“媽,我沒事。”
老太太說:“那就好,貨燒了還能再買,你沒事就行。”
趙磊掛了電話,在走廊裡站了很久。
他把這段對話發到了公司群裡,配了一句話:“我媽說,人在就行。我覺得公司也是這樣。”
群裡安靜了幾秒,然後刷屏了。
不是鼓掌,不是點贊,是每個人都在說同一類話——“我爸媽也這麼說。”“我爸媽問要不要寄點東西過來。”“我老公問要不要來幫忙。”
鄧瑾兮在群裡發了一句話:“謝謝大家。美思康宸,人在就行。”
這句話後來被印在了公司的新年賀卡上。
只有七個字,但所有人都知道它在說什麼。
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月底,林晚晴做了一份“家文化”階段總結。
她用了一個詞來形容公司的狀態——“凝聚力空前”。
資料支撐這個判斷。員工主動加班率上升了百分之西十,不是因為強制,是因為大家想把手頭的事做好。跨部門協作效率提升了百分之三十五,以前銷售部和研發部經常互相推諉,現在趙磊和蘇蔓雖然交流不多,但下面的對接順暢了很多。離職率連續兩個月為零,這是公司成立以來的第一次。
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