第1151章: 林晚晴主導的“員工培訓體系”正式上線
西月的第一個週一,林晚晴站在公司新裝修的培訓室裡,面前坐著三十多個員工。培訓室的牆是淺藍色的,掛著美思康宸的文化標語——“積善行,思利他”。六個字,隸書,燙金,在燈光下微微反光。投影幕布上打著一行字:“美思康宸員工培訓體系——第一課:企業文化與價值觀。”林晚晴穿了一件深藍色的西裝外套,頭髮盤起來,戴著一對珍珠耳釘,看起來比平時更加幹練。她不是那種站在臺上會發光的人,但她是那種讓你覺得“她說的每一句話都是認真的”的人。
“從今天開始,美思康宸的員工培訓體系正式上線。”她的聲音不大,但很穩,“這不是一次性的活動,是持續的、系統化的、覆蓋每一位員工的培訓機制。新員工入職要培訓,老員工每年要複訓,管理人員要專項培訓。培訓的內容包括企業文化、專業技能、管理能力、職業素養。我們的目標不是把大家培訓成機器,是幫助大家在這裡成長,成為更好的自己。”
臺下有人鼓掌。坐在第一排的鄧瑾兮也在鼓掌,嘴角帶著笑。這個培訓體系,她從去年就開始跟林晚晴討論了。林晚晴花了三個月的時間設計課程、編寫教材、培訓講師,今天終於落地了。
蘇蔓坐在第三排靠窗的位置,也在鼓掌。她的掌聲不大不小,跟周圍的人同步。沒有人注意到她。她看著臺上的林晚晴,心裡湧起一種複雜的情緒。林晚晴在做的事,是在為美思康宸建一座大廈的地基——文化、制度、人才。地基不顯眼,但沒有地基,大廈建不高。蘇蔓在做的,是把這座大廈的幾根承重柱悄悄地拔掉。拔的時候不能出聲,不能讓人發現。
林晚晴不知道。她還在臺上認真地講著。“企業文化不是掛在牆上的標語,是每個人每天的言行。我們說的‘積善行,思利他’,不是要求大家做聖人,是希望大家在工作中多替別人想一步。研發部替生產部想一步,生產部替銷售部想一步,銷售部替客戶想一步。每一步都不大,但走多了,就是一條路。”
培訓持續了兩個小時,中間有互動、有案例、有小組討論。林晚晴把課件做得很細,每一個案例都來自公司真實的經歷——溪皇薏溼茶上市時的客服故事,美宸天膠研發過程中的跨部門協作,生產基地選址時的團隊配合。那些故事,蘇蔓都親身經歷過。有些她參與了,有些她聽說了。現在從林晚晴嘴裡講出來,像在看一部關於自己的紀錄片。紀錄片裡的她,是美思康宸的研發總監,是團隊的一員,是“積善行,思利他”的踐行者。紀錄片外的她,是蔓宸健康的創始人,是秘密團隊的領路人,是“積善行,思利他”的背叛者。
培訓結束後,林晚晴走到蘇蔓面前。“蘇總監,你覺得今天的培訓怎麼樣?”
“很好。”蘇蔓站起來,“尤其是那幾個案例,選得很用心。”
林晚晴笑了。“案例都是真實發生的,我只是把它們整理了一下。公司的事,你們比我清楚。”
“但你把它串起來了。串起來,就成了故事。故事比制度更有感染力。”
林晚晴看著她。“蘇總監,你說話總是這麼到位。”
蘇蔓笑了笑,沒有接話。她拿起筆記本,走出培訓室。走廊裡,她遇到了劉芳。劉芳穿著保潔的工裝,手裡拿著拖把和水桶,正要往培訓室走。看到蘇蔓,她停下來。“蘇總監,培訓結束了嗎?我去打掃。”
“結束了。辛苦了。”
劉芳憨厚地笑了笑。“不辛苦。林總說培訓室要隨時保持乾淨,新員工來了,第一印象很重要。”她推著水桶走進了培訓室。
蘇蔓站在原地,看著劉芳的背影。她在美思康宸做保潔快兩年了,從來沒有抱怨過任何事。她拖地、擦桌子、倒垃圾,日復一日,月復一月。林晚晴在培訓體系裡專門給基層員工設計了一門課,叫“每個人都很重要”。那門課裡有一個案例,就是劉芳。林晚晴說:“劉芳大姐把培訓室的每一個角落都擦得乾乾淨淨,新員工來了,覺得這家公司很講究。這就是價值。不是隻有研發和銷售才創造價值,每個人都在創造價值。”劉芳不知道林晚晴在培訓課上講了她。她只是每天準時來、準時走,把該做的事做好。
蘇蔓覺得,劉芳比她幸福。劉芳不需要做選擇,不需要在“對”和“錯”之間糾結。她只需要拖地、擦桌子、倒垃圾,然後把工資寄回老家。蘇蔓羨慕她。
下午,林晚晴在管理群裡發了一條訊息。“員工培訓體系己正式上線。第一期內訓己完成,參訓員工32人,滿意度96.8%。感謝各部門的配合。”鄧瑾兮回覆了一個大拇指。趙磊回覆了“祝賀”。陳鐵山回覆了一個“好”字。蘇蔓回覆了“恭喜林總”。
發完訊息,她把手機放在桌上。培訓體系上線,是林晚晴在美思康宸的一個里程碑。她花了那麼多心思,做了那麼多準備,終於把這件事落地了。她應該高興。蘇蔓替她高興,但也替她難過。因為蘇蔓知道,這個培訓體系培養出來的人,有一部分會被她帶走。不是現在,是以後。種子己經播下了,等她來收割。
傍晚,蘇蔓在走廊裡遇到了林晚晴。林晚晴手裡拿著一沓反饋表,臉上的表情是那種“累但滿足”的鬆弛。
“蘇總監,今天的反饋表你看了嗎?”林晚晴走過來,“有幾個員工建議增加研發技術的專項培訓,我覺得這個建議很好。能不能請你幫忙設計幾門課?”
蘇蔓愣了一下。“我?”
“你是研發總監,技術這塊你最熟。不用你親自講,把大綱和內容框架搭出來,我找講師來講。”
蘇蔓想了想。“好。我下週給你。”
“謝謝。”林晚晴拍了拍她的肩膀,“公司越來越好,離不開你。”
蘇蔓看著她的背影消失在走廊拐角。公司越來越好,離不開你——這句話,林晚晴是真心說的。蘇蔓也是真心領受的。但她的“越來越好”,不是林晚晴以為的那個“越來越好”。她的好,是蔓宸健康的好。是她的好,不是美思康宸的好。
晚上,蘇蔓回到家,開啟電腦,開始做林晚晴要的“研發技術專項培訓大綱”。她寫了滿滿三頁紙——培訓目標、課程設定、課時安排、考核方式、參考書目。每一條都寫得很詳細,很專業。不是因為她在應付,是因為她做事一向認真。這份大綱,她會交給林晚晴,林晚晴會安排講師來講。講師的課件裡,會用到蘇蔓寫的案例、資料、方法論。那些案例、資料、方法論,大部分來自美思康宸的實踐。小部分,來自蘇蔓對蔓宸健康的構想。她在用美思康宸的資源,為蔓宸健康培養人才。這是諷刺,也是現實。
寫完之後,她儲存檔案,加密,存入隨身碟。然後給林晚晴發了一條訊息。“林總,研發技術培訓的大綱初稿寫好了,明天發你。”
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