衝突比陳森預想的來得更快，也更直接。
那天下午，店裡來了一對夫婦。男的五十多歲，穿著一件深灰色的工裝外套，女的稍年輕一些，手裡拎著一個布包，進門之後沒有點東西，站在吧檯前面問了一句：“你就是拍那些手藝人照片的？”陳森從窗邊站起來：“是。”
男的沒有自我介紹，也沒有坐下來，站在吧檯前面直接開口：“你拍了我們家老頭子，做秤的那個，你知道他現在還在做嗎？”陳森站在桌邊：“知道。他搬到鎮子另一頭去了，還在做秤。”
“他還在做，但他做的那些秤，賣不出去。沒人買，做了也白做。你拍了他的照片，放到展覽裡，放到平臺上，有人來看，有人來問，但沒有一個人來買他的秤。”男的說話的聲音不算大，但語速很快，像是這些話已經在腦子裡過了很多遍，“他跟我說，有人來拍過他，拍了很久，還給他看過照片。他以為拍了能有人來買他的秤，結果沒有。”
陳森沒有立刻接話。何念從吧檯後面走出來，端了一杯水放在那對夫婦面前，但沒有多說什麼，放下杯子後退回了吧檯後面。陳森站在桌邊：“你們是想要我把照片撤下來，還是想要別的？”
男的端起水杯喝了一口，放下杯子：“我們不是來讓你撤照片的。我們是來問你，能不能幫他把秤賣出去。不是展覽，不是平臺，是有人來買他的秤。他做了幾十年的秤，現在沒有人買了，但他還在做。我們不想讓他白做。”
陳森在窗邊站了一會兒，目光落在那杯水上：“我可以做。但不保證結果。”
男的看著他，沒有點頭也沒有搖頭，在吧檯邊站了片刻，然後轉身推開門走了出去。女的跟在後面，門關上之前回頭看了陳森一眼。門合上之後，何念從吧檯後面走出來，站在陳森旁邊，沒有急著說話。過了一會兒，她開口問了一句：“你打算怎麼幫他？”陳森站在窗邊：“不知道。但先試試。”
他重新開啟系統，在制秤作坊的條目下補了一行備註：“來訪家屬反饋。秤有現貨，無人購買。正在嘗試對接銷售渠道。”然後他關上介面，沒有繼續看那條備註，走到門口，看了一眼那對夫婦離開的方向。街面上已經沒有他們的身影了。何念在窗臺邊沿站了一會兒，把那本地圖冊拿起來翻到制秤作坊所在的那一頁，在頁邊用鉛筆描了一個小圈，然後合上放回原處。窗外運河的水面正在下午的光線中變窄，水流聲比平時稍響一些，像是一段已經完成記錄但還未進入流通環節的支線，正在等待對接埠確認後，再轉入下一階段的日程安排。
那對夫婦走後，陳森在原處站了一會兒，然後坐下來，重新開啟手機，翻到制秤作坊的聯絡方式——不是老人的電話，是他兒子上次留的一個號碼。他撥了過去，響了幾聲之後接通了。
“你好，我是之前拍過你們家老人做秤的，姓陳。”
“我知道。”電話那頭的聲音和店裡那個男的接近，比面對面的語速慢一些，“我爸在店裡，你要跟他說嗎？”
“不用。我想問一下，他手邊現在還有多少秤？”
“有十來根。這段時間做的，一直放著，沒人來買。”
“好。我幫你們問一下能不能找到渠道。不保證能賣出去，但會試。”
電話那頭沉默了兩秒：“行。那謝謝。”
掛了電話之後，何念從吧檯後面走出來，在桌邊站定：“你打算怎麼問？”陳森把手機放在桌上：“先列一個可以對接的名單，看哪邊能接。”
當天下午，陳森在系統裡新建了一個條目，命名為“銷售渠道對接”，沒有擴充套件範圍，也沒有新增細化分類，只按他手邊現有的聯絡資源分了四類——巡展的合作方、趙姐那邊有聯絡的商業機構、影像集的出版社、以及之前接觸過手藝記錄計劃的幾家平臺。他逐個列好，沒有在備註欄裡註明優先順序。
第二天上午，程未發來一條訊息，內容比平時短，語氣也直接一些：“我聽說你在幫制秤的老人找銷售渠道。如果你需要，出版社那邊可以出一批限量編號的紀念版，附帶老人簽名和製作說明，走線上預售。”陳森看完那行字，沒有馬上回復。他先開啟系統，在銷售渠道的條目下方加了一行備註：“出版社願意做限量編號紀念版，附帶老人簽名和製作說明，走線上預售。作為備選方案，待確認老人是否願意以簽名方式參與。”然後他回了一句：“我先問一下老人願不願意簽名，再告訴你。”
當天傍晚，陳森沒有打電話，直接開車去了制秤作坊的新鋪子。老人還坐在窗邊，正在用刻刀給一根秤桿劃線。陳森在桌邊坐下，等他把那根線劃完，才開口：“有人想幫你把手邊的秤做成限量版賣出去，需要你在上面簽名字。”老人低頭看著手裡的刻刀：“我的名字，不值錢。”
陳森沒有接話，在桌邊安靜地坐了一會兒，等他放下刻刀才開口：“值不值錢不是你說了算的，是別人想買你的東西才說了算的。”
老人在桌面上靠著椅背坐了一會兒，把刻刀放在桌角：“那我籤。”
陳森沒有再多說，把那根已經刻好線的秤桿拿起來對著光看了一會兒，又放回桌面：“那等你做完這一批，再告訴我。”他站起來，走到門口的時候停了一步，沒有回頭。身後傳來老人放下刻刀時木料和桌面之間碰撞的短促聲響，穿過門框的縫隙，沿著窄街的牆壁，落在他走回停車位置的這段路上。他沒有回頭看那扇門，但在拉開車門的時候，他在心裡把那份渠道名單又過了一遍，確認序號和備註都已經對齊，沒有因為先前的衝突而在流程上留下缺口。
