他回公司時臉色慘白,第一句話是願意賠軟盤和飯盒。
“先不是賠錢。”馬飛說,“按介質丟失處置。”
批次0002立即作廢,通知銀行不得接收同號介質;相關測試賬號更換;記錄丟失時間、路線和盤內內容;飯店與公交失物處都留下聯絡方式。因為是真實資料上線前的演練,客戶資金沒有風險,但流程暴露出軟盤離開公司以後只靠經辦人記得拿住。
林海沒有當眾責罵小郭。他問:“為什麼用飯盒?”
“怕盤壞。”
“為什麼紙和盤分開拿?”
“都塞飯盒怕紙折。”
“為什麼一個人送?”
“省人。”
錯誤不是一句粗心能概括。軟盤需要防壓,紙要防折,公交擁擠,午飯要騰手,一個人攜帶兩種載體,最終把保護盤的飯盒變成最容易遺忘的東西。
他們重做交接。軟盤放進帶編號的公文袋,與紙質批次摘要一起封裝;經辦人和複核人兩人送達,高峰期不在途中辦其他事;銀行簽收前,批次不得視為交付。盤內正式資料還要加密,解密口令不與盤同行,且即使檔案洩露,也不能憑它直接在銀行執行,紙質授權與客戶印鑑仍是必要條件。
小郭悶了一整天。晚上,林海從家裡帶來一隻女兒不用的小書包,藍底黃鴨,拉鍊完好。
“先拿它練交接。”他說。
小郭看著幼兒園書包:“我背這個去銀行?”
“嫌丟人就更不會忘。”
眾人笑了,小郭也終於笑。他真揹著黃鴨書包完成了第三次測試。週會計同行,兩人從公司出發前核封條,到銀行視窗共同籤交。何技術員依次掃描、解密、校驗。
批次0003,十筆,日期格式正確,總額左右一致,逐條長度透過。
銀行匯入測試環境,用了不到一分鐘。若人工重錄,至少要二十分鐘。
速度第一次真正提高,卻沒有減少責任記錄。相反,介質編號、檔案校驗、紙質授權、交接簽字、匯入結果和失敗回執比過去更多。機器替人抄數字,人則把注意力轉到批次是否屬於今天、是否完整、是否經授權。
一個月後,第一張含真實小額指令的軟盤進入銀行。兩名經辦人攜帶,盤和口令分開,銀行核驗紙質總額後匯入。全部二十八筆受理,三筆因戶名問題進入待核,沒有一筆金額錯位。
走出銀行時已過午飯時間。週會計趕回夜校上課,小郭揹著黃鴨書包去送客戶回執。馬飛和蘇雨桐在銀行臺階上分吃一袋糖炒栗子。栗子買得便宜,有幾顆壞了,剝開才看見裡面發黑。蘇雨桐把壞栗子單獨放進紙袋,不讓馬飛順手扔到花壇裡,說回公司正好用來說明“外殼完整不等於內容可信”。馬飛說她連吃東西都在做評估,她反問他剛才不是也數了袋裡一共有多少顆。
兩人沿長街走回去,路過一家新開的手機店。玻璃櫃裡擺著體積更小的機型,價格仍抵得上普通人幾個月工資。店員隔著門喊,可以收簡訊、存電話。馬飛停下看了幾秒,蘇雨桐問他是不是已經想到把付款確認放進掌心。
“想到不等於能做。”他說。
“先把今天這張盤別丟。”
她提緊封裝回執的公文袋。未來的入口就在街邊玻璃櫃裡發亮,眼前的責任卻仍是一疊不能淋雨、不能遺失的紙。
那隻遺失的飯盒始終沒找到。有人後來送回一張空軟盤到公司前臺,不是原編號,也無法確認關係。林海仍把事件留在安全記錄裡,沒有因為正式批次成功而刪除。
小郭用第一個月補貼買了一隻銀色金屬盤盒,把黃鴨書包還給林小滿。小姑娘嫌書包舊,問有沒有禮物。小郭從報廢軟盤上拆下金屬滑片,串成一枚小掛件。林海檢查沒有銳邊,才讓她拿走。
銀行窗口裡的軟盤沒有讓星辰接管銀行。
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