第三所訊號中斷。
第四所的老師剛把最後一個班帶出樓梯,連線便斷了。
第五所只發來一句:“人在外面。”
第六所正在考試,沒有執行演練,電話無人接。
馬飛盯著最後一行,指尖懸在鍵盤上。蘇雨桐經過時按住他的肩。
“做現在能做的。”
他點頭,把第六所學校的地址、校舍情況與聯絡人推入核驗佇列,不標傷亡,不寫猜測。
災情像潮水一樣湧來。
星辰首頁全部讓給應急資訊。有人提出開放自由釋出,速度會快很多,顧寧拒絕。一條錯誤的道路資訊可能讓救援車多繞幾十公里,一個被誤傳死亡的名字可能毀掉一個正在尋找親人的家庭。快不是把所有門拆掉,而是把核驗的人、線路和介面提前放到門邊。
三百多名編輯、客服和志願者進入輪班。每條尋人資訊保留來源和更新時間;同名資訊不自動合併;使用者修改狀態需要原聯絡方式確認。研究模型只負責把相似名字和重複照片排到人工面前,不許自行宣佈任何人平安或遇難。
一名工程師問,既然模型匹配度有百分之九十九,為什麼還要等人工。
顧寧看著他:“因為剩下百分之一後面也是人。”
支付端的捐助請求同時暴漲。
有人在內部群裡喊“災難當前先上線再稽核”,蘇雨桐當場否決。所有機構必須核驗,款項繼續由銀行清算,星辰不建臨時資金池,更不從待結算資金裡先墊所謂愛心採購。狀態未確認就顯示處理中,不能用一朵紅花替代銀行回執。
市場負責人急得拍桌:“別人十分鐘就開了通道,我們還在查章!”
“騙子五分鐘就能刻一個章。”蘇雨桐頭也沒抬,“正因為錢急著救人,才不能先救騙子。”
十六分鐘後,首批核驗通道上線。一個小時後,銀行把捐款結算與普通商戶批次分開標記,既加快處理,又保留完整賬目。星辰沒有最快掛出最多按鈕,卻在當天夜裡攔下十二個冒充機構的頁面。
預置在成都和重慶外圍的物資按地方統一排程出庫。沒有星辰橫幅,沒有董事長慰問車隊。通訊工程師隨具備資質的救援隊伍進入,其他員工守在後方。馬飛提出自己去成都,被馮老師在電話裡罵了回來。
“路已經堵成那樣,你會搬石頭還是會接骨?”她聲音沙啞,背景裡全是喊聲,“把伺服器守住!還有,演練的學校出來了很多孩子,別讓尋人頁面先倒!”
馬飛一句都沒反駁。
天黑後,第三所學校傳回訊息。教學樓區域性受損,師生因演練提前到操場,清點後無死亡。第四所也確認大部分安全。那所臨時考試的學校始終失聯。
執行中心裡沒人慶祝。泡麵、礦泉水和充電線鋪滿桌面,累倒的人在摺疊床上睡四十分鐘便換班。鐘鳴把觸屏團隊全調去維護舊手機頁面,沒人再爭大螢幕代表未來。
凌晨三點,一個四川號碼撥進來。是第二所學校的班主任。
她說地面仍在晃,孩子們不敢進屋。舊圍牆倒下時離隊伍只有幾米,如果不是那場“每個月都很煩”的演練,他們正在二樓上課。
“替我謝謝馬總。”她哭著說,“也謝謝那個總來催我們的馮老師。”
客服沒有把電話轉給馬飛,只按流程記下需求:飲水、照明、帳篷、充電。馬飛後來在抽檢錄音裡聽見,坐了很久。
第二天下午,那所考試學校終於傳出訊息。主樓嚴重受損,有人傷亡。校長在電話裡反覆說,如果當時也出去就好了。
馬飛握著電話,喉嚨像堵著砂石。
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