日子如流水，一天覆一天的無聊。
這天，總算不無聊了。
“沈律師，救命……”
“您好，我是沈厭，慢慢說，不著急。”
“我叫小馬，跑外賣兩年了。就因為一個惡意差評，平臺罰了我五百塊，還封了我的賬號七天……我申訴了無數次，客服只會說‘顧客就是上帝’，根本不聽我解釋。”
“來律所，當面說。”
生活不易，為啥這麼多操蛋事。
不多久，沈厭就見到了電話裡面的小馬。
三天前，他接了一單麻辣燙，送到XX小區。顧客在電話裡明確說“放門口就行”，他照做，還拍了照片上傳APP。
結果半小時後，他收到了一個差評：【餐品灑了，態度惡劣，垃圾騎手！】
小馬懵了。他明明按規矩辦事，怎麼就“灑了”“態度惡劣”？
他打電話過去，顧客不接。他在APP上申訴，上傳了照片和通話記錄，平臺卻秒駁回：【差評成立，扣除服務分10分，罰款500元，限制接單7天。】
七天不能跑單，意味著七天沒有一分錢收入。
“沈律師，”小馬紅著眼睛，聲音發抖，“我天天風裡來雨裡去，一單才賺五塊錢。一個差評罰我五百，還要封號……我父親還在醫院躺著，這七天，我拿什麼交醫藥費啊？”
他頓了頓，咬著牙說：“我後來打聽了一下，那個顧客是個慣犯！她經常給騎手差評，然後暗示騎手加微信發紅包，說發兩百塊就幫她刪差評。我沒發，她就給我差評……”
【叮——】
【檢測到深層偽善目標！】
【系統評價：利用平臺規則漏洞，惡意差評敲詐勒索。這種把底層打工人當提款機的行為，偽善值爆表！】
沈厭的眼神，一點點冷了下來。
“小馬，你有送餐照片嗎？有通話記錄嗎？有她暗示你發紅包的聊天記錄嗎？”
“有！”小馬猛地抬起頭，把手機遞過來，“照片、錄音、聊天記錄，全都有！我還打聽了，她至少敲詐了五六個騎手！”
“好。”沈厭接過手機，嘴角勾起一抹冰冷的弧度，“這個事，我們從西個方面入手：
第一，向平臺提交所有證據，要求撤銷差評、退還罰款、恢復賬號；
第二，向市場監管部門投訴，平臺不合理的罰款機制；
第三，報警，她的行為己經涉嫌敲詐勒索；
第西，做一期影片，曝光惡意差評和平臺的不合理規則。”
小馬愣住了，眼淚在眼眶裡打轉：“能……能要回來嗎？”
“證據充分的話，不僅能要回來，還能讓她付出一些代價，治治這種臭毛病。”
……
。案報所出派了去馬小陪厭沈，午下天當
