那是一個週五的下午,波士頓迎來了二月底難得的一個晴天。
雖然氣溫依然很低,但陽光透過公寓窗戶,在老舊的地板上投下明亮的光斑,帶來一絲虛假的暖意。
郭永華剛剛從圖書館回來,帶回了布萊克教授推薦的兩篇關於統計質量控制的最新論文,正打算埋頭研讀。
郭永懷則去了實驗室,哈金斯教授的一個風洞模型需要除錯,可能要忙到很晚。
敲門聲響起,節奏輕快,是湯姆。
郭永華開門,湯姆帶著一股室外的冷氣進來,臉上紅撲撲的,眼鏡上蒙著一層白霧。
他手裡還拿著一個牛皮紙袋,散發出誘人的、帶著黃油和肉桂香氣的甜味。
“嘿,郭!沒打擾你吧?”
湯姆摘下眼鏡擦了擦,興奮地說,
“看我帶什麼來了!我媽烤的蘋果派,剛出爐的!她說謝謝你上次給的那些關於工廠的建議,我爸爸回去試了試你說的那個‘看板’的辦法,雖然剛開始工人們有點不習慣,但好像……好像真的有點用!至少他知道哪個訂單卡在哪兒了!”
他把紙袋遞過來,香氣更加濃郁。
“謝謝,也替我謝謝威爾遜太太。”
郭永華接過還溫熱的紙袋,請湯姆進來坐。
侯小七不在,去市場採購了。
湯姆熟門熟路地在屋裡唯一一張還算舒適的舊扶手椅上坐下,自己倒了杯水,咕咚咕咚喝了大半杯,然後長舒一口氣。
“哇,從家裡過來一路,凍死了。不過有好訊息,忍不住想告訴你。”
“哦?什麼好訊息?”
郭永華將蘋果派放在小桌上,自己也坐了下來。
湯姆家的蘋果派確實不錯,用料實在,甜而不膩,是單調飲食中難得的慰藉。
“兩件事!”
湯姆伸出兩根手指,眼睛發亮,
“第一,關於哈特福德工廠那個專案!我跟我爸詳細說了你做的分析,還有那些圖表,他居然聽進去了!要知道,我以前跟他說什麼‘科學管理’、‘流程最佳化’,他總說我是‘書呆子空想’。但這次,他看到你畫的那個裝配線流程圖,還有算出來的瓶頸工序時間,還有你建議的重新平衡工位的方案,他居然說‘有點意思’!還讓我問問你,如果……我是說如果,他請你這個週末有空的話,能不能去工廠實地看看,給點更具體的建議?當然,不會讓你白乾,他願意付諮詢費!”
湯姆一口氣說完,期待地看著郭永華。
郭永華心中一動。
去真實的美國工廠參觀,甚至提供諮詢建議?
這比他預想的還要快,還要直接。布萊克教授的專案是基於歷史資料,是“紙上談兵”,而湯姆父親的工廠,是活生生的、正在運轉的製造現場。
這不僅能驗證他的想法,更能讓他接觸到美國中小型製造業最真實的運作細節、人員狀態、管理困境。價值巨大。
“諮詢費就不必了,”郭永華沉吟道,
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