《失業後,我的消費全額返現》第55章 項目事故真相(1)

作者:寒月墨染江山·5小時前

律師的電話是在第二天早上七點半打來的。

“發件人願意做實名核驗,但只對勞動監察和恆輝第三方審計組開放身份。”律師說,“還有一個問題,雲盛昨晚已經向恆輝提交補充說明,強調加班審批屬於內部人事材料,不能進入專案事故審計。”

林川站在舊辦公室的窗邊,樓下搬家車剛把第一批工位箱裝上去。新辦公室還沒正式啟用,恆輝合同也沒蓋章,可雲盛已經先一步封住了那張加班審批表的入口。

“他們越急著排除,越說明這張表和事故有關。”林川說,“按正式流程走。材料不公開,不轉媒體,只請審計組判斷是否納入時間線。”

上午九點,恆輝零售創新中心的小會議室重新開啟。

這一次桌上沒有演示屏,也沒有供應商方案。陸承坐在中間,旁邊是第三方審計組兩名工作人員。雲盛來的是法務和專案管理辦公室代表,趙凱也在。他比上次安靜,西裝袖口扣得很整齊,只是看見林川進門時,手指在桌面上停了一下。

陸承先說明規則:“今天只核驗事故時間線補充材料。星川不得接觸雲盛內部原件,雲盛也不得要求檢視線索人身份。第三方審計組只記錄材料來源、時間、編號和與客戶側映象是否對應。”

雲盛法務立刻開口:“我們保留異議。所謂加班審批只是員工排班和補貼統計,不能證明專案決策,更不能證明趙總個人操作。”

林川沒有接這句話。他把律師出具的材料接收說明遞給陸承:“星川不主張結論,只請求納入核驗範圍。原始排班審批編號由提供人直接提交給審計組,我們只保留打碼件和郵件頭。”

審計組工作人員接過檔案,開始逐項讀編號。會議室裡只剩鍵盤聲。

第一項,是恆輝一期異常視窗當晚十九點至二十二點的現場待命審批。備註欄寫著“上線風險觀察、策略回滾待命”,申請部門是雲盛專案管理辦公室。

第二項,是事故後第二天上午九點四十七分的修改記錄。原備註“現場待命”被統一改成“普通專案加班”,補貼類別也從應急待命補貼改成普通加班補貼。

第三項,是同一批人員的門禁記錄和會議室預約。審計組沒有公佈姓名,只把時間讀出來:十九點十二分進場,十九點二十四分進入二號會議室,十九點二十七分客戶側策略引數發生寫入,十九點三十一分第一批客服投訴工單生成。

陳海的手在膝蓋上握緊了。

這些時間,林川太熟悉了。

當年覆盤會上,趙凱把一頁截圖投到螢幕上,說林川未經流程調整策略,導致投訴暴增。那張截圖裡沒有許可權凍結時間,沒有回滾待命人員,也沒有十九點二十七分真正寫入引數的賬號。

現在,一條條被刪掉的邊角重新拼了回來。

趙凱終於抬頭:“門禁只能證明人在現場。專案事故處理需要多人協同,我的審批賬號出現臨時會話,不代表我本人修改引數。裝置、賬號、授權鏈都可能被下屬代操作。”

陸承看向審計組。

工作人員調出另一份材料:“雲盛昨晚補交的授權鏈說明裡,臨時會話裝置登記為專案管理辦公室備用終端。但恆輝客戶側映象記錄顯示,該終端在十九點二十五分讀取過風險預案回滾頁,十九點二十七分寫入新策略引數,十九點二十八分關閉回滾提示。請雲盛解釋,為什麼事故報告中沒有該裝置讀取回滾頁和關閉提示的記錄。”

雲盛法務的筆尖停住。

趙凱臉色終於變了:“事故報告是覆盤摘要,不可能把所有內部操作都列進去。”

“可你們列了林川的操作截圖。”劉敏忍不住說。

陸承抬手,示意她停下。

林川也沒有讓劉敏繼續。他看著趙凱,語氣很平:“事故報告可以是摘要,但不能只摘要對你有利的部分。”

會議室沉了兩秒。

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