張仲勇說：“有兩兄弟跟一位老師傅學習木匠，學成歸來後老師傅給兩兄弟一人一把斧頭。哥哥用這把斧頭掙了一座金山，而弟弟用這把斧頭在人民心中刻下了一個名字。你願意跟哥哥還是弟弟學手藝？”
於東方說：“我當然願意跟弟弟學手藝，畢竟人過留名雁過留聲，金錢沒有那麼重要。”
張仲勇很高興，又問道：“你跟我學技術會吃很多苦，你也願意嗎？”
於東方說：“當然願意，男兒流血不流淚。吃苦不是問題。”
張仲勇大喜：“那就好，我答應收你為徒，我們一起去吃飯吧。”
張仲勇沒有去公司食堂，帶於東方去附近飯店吃飯。於東方點了幾個菜請師傅吃，兩人相談甚歡，一見如故。
酒過三巡，菜過五味後，於東方告訴張仲勇：“我現在西京一家西北漢子商務會所上班，我是那裡的高階按摩師。如果師傅那裡需要，我也可以辭工到師傅公司上班，也好天天跟師傅學藝。”
張仲勇說：“我的店裡正好缺人，你想來隨時都可以來。”
於東方從口袋裡拿出一萬元現金給張仲勇說：“我這是給師傅的拜師禮，請師傅笑納。”
張仲勇再三推辭：“我收你為徒也不是為了錢，你在神州堂學習也花了不少錢吧。只要你到我的店裡上班，我一分錢都不會要你的。”於東方只好把錢收回來。
張仲勇好奇的問：“你怎麼隨身帶這麼多現金？”
於東方說：“師傅有所不知，我原計劃去西京拜訪一位腹部針灸高手學藝，是一位老太太王華。聽說許多人想跟她學藝她都不想教，我本想帶點錢去拜她為師，沒想到她說我們沒有緣分。”
張仲勇笑道：“可能不是什麼緣分問題吧，是她根本不想教，怕教會徒弟餓死師傅。你說的這王老太太我也聽說過，有女的去找她學技術她說她傳男不傳女，有男的去找她，她又說她傳女不傳男。”
於東方說：“幸虧我兩天前及時報了師傅的培訓班，否則終身遺憾，師傅我敬你一杯酒。”接著張仲勇和於東方一起舉杯喝酒，從此張仲勇又收一位高徒。
幾天的學習後張仲勇回管州上醫館，於東方回他在西京的西北漢子商務會所。現在先講一下於東方的故事。
於東方上班的這家西北漢子商務會所，集茶藝，洗浴和按摩餐飲一體，中式風格裝修，古樸典雅。是西京有名的高階按摩休閒會所。
於東方一走進會所，坐在前臺的美女經理王莉就說：“你終於回來了，你們組的業績任務都被你拖了後腿了。”於東方也不理她，天天聽這女人催業績他都煩死了。
第二天中午十二點正式上班開會時，於東方和其它30位男女按摩技師排好隊站在大廳裡，王莉又拉長著臉走了到技師面前。
王莉點完名後又開始要業績，她說：“我們這個月只剩8天了，許多人的業績還差很多沒有達標，你們說怎麼回事，為什麼老客戶沒有來充值，為什麼點鐘和加鍾任務沒有達成？還有幾個人被客人投訴了怎麼回事？你們自己想想吧，反正該罰錢的我一定罰死你們，不罰你們不長記性……”
王莉扒拉扒拉半天，聽的於東方都快睡著了。他在這家店幹了十年早就對王莉天天罵人麻木了，就當是放屁。可是到了散會時王莉一句話把他從夢中驚醒，王莉說：“於東方，來我辦公室籤罰單。”
於東方大驚：“怎麼回事，又罰款了？”他惶恐不安的跟著經理走進辦公室。
辦公室裡，王莉皺著眉頭，一臉嚴肅地對於東方說道：“於東方，我電話回訪時，你17號按摩的最後一位男士，他明確投訴你了，按照規定，罰款二百。”於東方一聽，眼睛瞬間瞪大，滿臉的不可置信，急忙辯解道：“我沒有錯呀，就是多問了他兩句要不要加一個正骨，他沒有理我。”
王莉雙手抱在胸前，語氣強硬：“多問兩句？客人覺得你過度詢問讓他很不舒服，影響了消費體驗，這就是你的問題。”於東方急得臉都紅了，他跺了跺腳，說道：“我只是看他腰椎有錯位，想叫他正骨，出發點也是為了把工作做好啊。”
王莉嘆了口氣，放緩了語氣：“你的出發點是好的，但方式方法不對。我們要把握好和客人溝通的度，不能讓客人感到厭煩。這次罰款也是個教訓，希望你以後能注意。”
於東方低著頭，嘴裡小聲嘟囔著：“我也沒想到客人會這麼反感，再說你天天開會逼著我們要業績，要提高客單價，你叫我們怎麼辦？”
王莉說：“我管你怎麼辦，反正你既要完成任務，還不能讓客人反感，那是你的問題。”
於東方也生氣了，說：“我沒有任何問題，都是正常溝通。客人也有素質極低的人，不信你可以查監控。”
王莉說：“客戶永遠是對的，你只能找你自己的原因。我不想看監控，也不想聽你解釋。你趕緊簽字吧。”
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