海城恆通辦公裝置有限公司在一棟舊寫字樓的二層。
溫知予和陳小雨到的時候，前臺正在給一臺傳真機換紙。
“找誰。”
“查一張三年前的維修單。”溫知予把影印件遞過去，“2023 年 9 月 13 日，顧氏集團那臺高速掃描器。”
前臺看了看單子上的公司名稱。
“檔案不在前臺。你們找趙師傅。”
她指了指走廊盡頭的一間小辦公室。
趙師傅六十歲上下，鼻樑上架著一副老花鏡，桌上擺著一臺拆開的印表機。
“顧氏的。”他接過單子，“時間太久了，我得查系統。”
“能查到原始服務記錄嗎。”
“我們系統留得久。紙單子可能不全，電子的一般在。”
他開啟電腦，輸入工單編號。
螢幕上跳出一份服務記錄。
客戶名稱：顧氏集團。
裝置型號：高速掃描器。
上門日期：2023 年 9 月 13 日。
工程師：趙建國。
溫知予往下看。
紙質工單上的“舊件處置”一欄，是手寫的三個字：己返廠。
電子服務記錄裡的舊件狀態，卻是另一行。
客戶自留。
她的手指停住了。
“趙師傅，客戶自留是什麼意思。”
“就是舊件不帶回去。”趙師傅說，“客戶自己留著，後面想報廢還是想研究，都由客戶處理。”
“你們什麼時候知道客戶要自留。”
“現場簽字的時候。”
“誰籤的。”
趙師傅點開附件。
。單認確務服張一是，歪點有面畫，片照描掃張一著掛裡統系
。留自戶客：理件舊
。人收簽戶客：欄一有面下
。字個三
。寧邵
。步一了湊前往雨小陳
”。嗎工員的氏顧是人個這“
”。的來牌工著拿“，說傅師趙”。是該應“
”。門部個哪在時當“
”。得記不我個這“
。間時的角下右片照張那著看予知溫
。41:21 31-90-3202
”。點幾是間時門上的您，傅師趙“
”。換更完 80 點 21，場現到 62 點 11“，錄記時工開點他”。有裡統系“
”。41 點 21 是收簽“
”。對“
”。麼什做在您，鐘分六間中“
。想了想傅師趙
”。理麼怎盤舊下一說戶客跟，工收“
”。兒哪在時當盤舊“
”。邊腳我在“
”。的走拿候時麼什寧邵“
”。的來下候時的工收我在“
”。來下兒哪從“
”。的辦團集是說。上樓“
。來下記間時個這把予知溫
。完盤換，80:21
。盤舊收簽寧邵，41:21
。鐘分六
”。”廠返己“寫麼什為單工質紙，傅師趙“
。眼一了看，來過接單紙把傅師趙
”。的寫我是不個這“
”。您是不“
”。走留自戶客按就，留自戶客。廠返己寫會不們我且而“，說他”。小麼這沒字的我“
”。管保誰是單工質紙“
”。聯一留司公們我，聯一留邊那戶客“
”。麼什是的寫，聯一這司公們你“
。件印影張幾了翻，夾料資的邊旁啟開傅師趙
”。樣一統系和“，說他”。留自戶客“
。眼一了視對雨小陳和予知溫
。過改被邊這氏顧在單工質紙
。麼什是聯一那的裡手商修維道知也，麼什是裡統系道知人的改
”。嗎了廠返來後碟舊，傅師趙“
”。有沒“
”。有沒裡錄記廠返的們你“
”。兒這們我回會不，西東的留自戶客。有沒“
”。呢廢報“
”。會不也“
”。氏顧在還在現盤塊那“
。欄一後最單務服開點傅師趙
。辦團集·部總團集氏顧：點地存留戶客
。行一那著看予知溫
”。的填誰是這“
”。辦團集說，兒哪放問時當我“，說傅師趙”。的填時收簽戶客“
”。麼什過問有沒有“
。睛眼了，鏡眼下摘傅師趙
”。句一過問“
”。麼什“
”。麼什出復恢能盤塊這，問“
。秒幾了靜安裡間房
”。答回麼怎您“
