連日暖陽烘照，城中路面徹底乾透，街巷敞亮乾爽，行人往來愈發頻繁，市井煙火漸漸恢復繁盛熱鬧。
自雪後路通、諸事安穩，蘇記香囊的好口碑，也在街坊鄰里之間越傳越廣。素來熱心的趙嬸，記掛著身邊鄰里，信守此前心中念想，隔了兩日，果真特意帶著兩位相熟的鄰居，專程來到城東老店。
兩位婦人皆是街坊里巷的尋常中年娘子，一位是性情溫和的劉嫂子，一位是爽朗直率的王嫂子，皆是第一次登門蘇記，聽聞趙嬸日日誇讚，慕名前來挑選香囊。
春草見有客人登門，眉眼溫潤，笑意謙和，連忙快步上前迎客，舉止妥帖有禮，側身將三人溫柔讓進店中落座。
趙嬸早已是店裡熟得不能再熟的老客，熟門熟路，徑直在店內長凳上安然坐定，回頭對著春草笑著囑託：“姑娘，這兩位都是我隔壁街坊，從來沒來過你家店。你細心給她們講講，挑些合心意的，好生幫她們推薦推薦。”
春草微微頷首，耐心細緻，沒有急於推介貨品，而是先輕聲問詢兩位嫂子的喜好與日常用途，待人真誠、不急不躁。
她先轉頭詢問劉嫂子偏愛何種香型。
劉嫂子性子細膩，體質偏敏，素來不耐厚重藥香，輕聲回道：“我就喜歡清清淡淡的，安神舒服，千萬不要味道太沖、悶人的。”
熟知客人喜好，春草當即心中有數，從容取出一批存放許久、香氣溫潤柔和的舊批蘭草香囊，遞到劉嫂子面前。這款香型清雅綿長、不燥不烈，最適合居家擺放、夜夜安寢。
劉嫂子湊近細細輕嗅，清淡草木香緩緩入鼻，溫潤舒心，當即眉眼舒展，滿意點頭，一眼相中。
一旁的王嫂子卻與她喜好截然不同，素來偏愛馥郁綿長的濃香，不喜寡淡無味。
春草便順勢取出店裡經典的桂花安神香囊，桂香醇厚清甜，混著溫和藥香，馥郁卻不刺鼻，安神舒緩效果更佳。
王嫂子聞之滿心歡喜，連連稱讚味道正宗。
兩人各自敲定香型，一人選定五枚日常自用的普通款香囊，又各自挑了兩枚做工精緻、包裝嶄新的海棠花香囊，花色雅緻、禮盒精緻，打算留著日後走親訪友、送禮體面。
春草手腳利落，細心打包、分類裝好，繫好精巧繫帶，規整妥當。待人素來大方周到，結賬之餘，又貼心附贈了幾枚試用小樣，供二人日常貼身佩戴體驗。
一旁靜坐觀望的趙嬸，看著兩人滿心滿意的模樣，忍不住笑著打趣：“我平日裡總跟你們誇這家店好、人實在、東西靠譜，如今你們親自試過，總算信我沒說錯吧？”
王嫂子笑著應聲，由衷讚歎：“果真名不虛傳！味道純正溫潤，不燻人不苦澀，包裝也雅緻好看，比別家鋪子精緻太多。”
劉嫂子拉著趙嬸的衣袖，帶著幾分嗔怪笑意：“你早就知道這般好，竟不早帶我們過來，白白讓我們錯過了許久。”
趙嬸笑得開懷，連連擺手：“如今知曉也不遲，往後常來便是。”
三人說說笑笑，氣氛熱絡，滿心歡喜地結伴離去。
本是一樁圓滿順遂的引客喜事，誰料隔日清晨，劉嫂子便再度獨自登門城東店。
這一次她空手而來，神色沉鬱，眉宇間帶著幾分不悅，並非前來複購，而是專程上門換貨。
她將昨日購入的五枚蘭草香囊一一整齊擺放在櫃檯之上，語氣帶著幾分困惑與不滿：“姑娘，我昨日誠心在你家選購的香囊，拿回去好好擺放一夜，今日晨起竟幾乎聞不到味道，香氣淡得近乎沒有，根本不似昨日試聞那般舒服。”
春草見狀心頭微訝，連忙認真接過貨品。
她心中清楚，這批舊批蘭草香囊素來香氣柔和綿長，雖不濃烈，卻極耐聞，斷然不至於一夜散盡香氣。
她小心翼翼拆開其中一枚，細細嗅聞內裡氣息，再開啟囊包檢視內裡藥材。
藥材成色完好、乾燥乾淨、沒有受潮變質，配比也全然無誤，並無任何質量問題。反覆查驗之下，她終於找出癥結所在——這批貨品封裝之時，袋口未曾徹底壓實封緊，留有細微縫隙，導致內裡藥氣緩緩外溢，一夜之間香氣散盡，才讓客人覺得味道寡淡失效。
查清根源，春草沒有半分推諉辯解，坦誠致歉，溫柔安撫客人情緒：“實在抱歉嫂子，是我們工序疏漏，這批貨品封裝之時封口未壓實嚴密，藥氣微微外洩，才導致香氣變淡，是我們檢查不周。我即刻給您更換全新封裝妥當的貨品。”
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