自春草坦誠上報香囊封口疏漏、藥氣外洩致使客人退換貨品一事過後,四姨娘心中暗自警醒。
蘇記立身之本,全在用料真誠、做工細緻、品控嚴謹,半點疏忽懈怠不得。一樁小小的封口紕漏,看似細微無礙,卻足以損耗客人信任、折損店鋪口碑。
為杜絕往後再出同類差錯,徹底規整配藥房工序、穩住貨品品質,隔日一早,四姨娘便特意在配藥房立下一條鐵新規矩。
往後所有香囊封裝完工、熱壓封口之後,不得直接裝箱入庫,必須統一平鋪在桌面,伸手用力按壓一遍封口邊緣,仔細摸查有無細縫、有無虛封,確認袋口緊實密閉、藥氣完全鎖住,方可歸類放進儲物箱中。
新規一齣,配藥房眾人盡數自覺恪守執行,無人敷衍偷懶。
經歷過失誤的小趙最為上心,心中謹記前日疏漏的教訓,不敢有半分鬆懈。她將此前已經封裝完畢、暫存待入庫的幾批成品香囊,全部重新翻找出來,逐一按壓複查,但凡封口稍有不實的,盡數拆開重新封裝、二次壓實,層層核驗,絕不糊弄過關。
小何與鄭嬸也跟著嚴格遵守新規,一改往日只求速度、順手封裝的習慣。每封完一枚香囊,便認真按壓核驗,穩中求細、細中求穩,工序雖多了一步,成品品相與嚴實度,卻穩妥精進不少。
午後時分,蘇芸從蘇雯雯院中辦完瑣事歸來,踏入配藥房,見眾人手頭多了一道按壓核驗的新工序,桌面上整齊攤放著待複檢的香囊,不由得心生好奇,輕聲發問:“四姨娘,這是新添的工序嗎?往日不曾見這般查驗。”
四姨娘手頭正核對藥材配比,聞言抬眸,語氣沉穩正色:“是我新立的規矩。封口虛壓、留有細縫,外人肉眼難辨,時日稍久便會藥氣外洩、香氣變淡。客人花銀錢買貨,買的是舒心合意,我們半點差錯都出不得。多按一遍、多查一道,便是為了防漏鎖香,護住貨品品質,也護住咱們蘇記的口碑。”
蘇芸聞言瞬間瞭然,知曉是為規避前日換貨紕漏,當即輕輕點頭,不再多問。
她安然走回自己的工位,靜心擺好當日所需的各類藥材,分門別類、整齊排序,有條不紊籌備配藥事宜。
一旁的小趙始終埋頭忙活,封裝、按壓、查驗、裝箱,整套流程熟練規整、一絲不苟,每一步都穩穩當當,恪守新規,半點不敢急躁。
四姨娘時不時側眸觀望,見眾人皆嚴謹履職、用心做事,眼底掠過一絲讚許,並未出聲打擾,任由眾人穩步忙活。
不多時,蘇雯雯緩步從院中走入,靜靜立在配藥房門口,默然看了片刻屋內眾人勞作的光景。
她清晰看見小趙每封裝一枚香囊,必定抬手按壓封口、仔細查驗,確認無誤後方才穩妥裝箱,所有人都恪守新規、嚴謹細緻。
見狀,她神色淡然平和,無點評、無言語,靜靜看了片刻,便從容抬步走過,身姿沉靜安然。
午後過半,蘇芷巡查完城南門店的一應事務,順路折返後院。
聽聞配藥房新立工序、全員整改的訊息,她心生幾分欣慰,特意踱步到配藥房門口駐足觀望。
屋內燈火明亮、整潔有序,小趙埋頭忙碌,動作流暢規整,封口、按壓、核驗、裝箱,整套新流程已然熟練自然,不見半分生澀敷衍。眾人各司其職、專心勞作,屋內只剩細碎的物料輕響,井然有序。
蘇芷靜靜佇立門口看了許久,見全員嚴謹自律、工序規整完善,心中安穩踏實,不願打擾眾人忙活,悄然轉身離去。
暮色漸沉,一日勞作將近尾聲。
臨近收工之時,四姨娘依舊恪守多年習慣,親自逐箱查驗當日所有成品貨品,仔細核對品相、檢查封裝嚴實度、確認藥材無錯無漏。
整批貨品盡數合格、無一疏漏,她才放心應允眾人收拾工具、結束當日活計。
小趙收拾好手頭所有器具,擦淨手上藥粉塵埃,正準備轉身回屋歇息,卻被四姨娘輕聲叫住。
“小趙。”
小趙立刻駐足回身,恭順應聲:“四姨娘,您吩咐。”
四姨娘看著踏實肯幹、知錯能改的她,從容交代後續事宜:“明日藥王溝的白芷新貨會送達院中。白芷主用安神清香,最忌陳腐受潮。明日貨到之後,你第一時間開箱分揀,仔細篩選,但凡顏色暗沉、發黃陳舊、品相不佳的藥材,盡數挑出隔離,萬萬不可混入良品之中入藥制香。”








