第四章 我是你的女兒,不是你的丈夫
馮楚渝帶著廖雅麗打車趕到醫院,正趕上就診高峰,醫導臺前圍滿人,負責接待的護士以腳下為圓心,打著圈兒答疑解惑。
有大爺等不及,找準空隙,聳肩吸肚蓄力衝刺,“刺溜”一下,真讓他鑽了進去,宛如一輛呈流體狀態的橘貓,“閨女,我心裡不得勁兒,掛哪科啊?”
護士讓他儘量描述哪不適,大爺說不清。也不止他一個人說不清,很多老人都不知道應該掛哪科,從問詢開始就變成了大型海龜湯,提問的和答疑的都很難聽懂對方在說什麼。
馮楚渝原本打算帶著廖雅麗直奔骨科掛號,來的路上廖雅麗哼哼唧唧,看起來很難受,她又猶豫是不是要掛急診。
瞌睡有人送枕頭,一輛輪椅推到馮楚渝和廖雅麗面前,抬頭是段舒揚露八顆牙的標準笑容:“阿姨你先坐。”
幾分鐘前,段舒揚剛把從外地進京看病的阿婆送出門,就看見分診臺前排隊的馮楚渝母女。醫院這地方他熟,很快就能弄到輪椅。
“共享孝子”有陪診專案,幾十單下來,段舒揚不僅摸清就診各項流程,還在“孝一下”小程式中接入北京各大醫療平臺的資訊,像確認掛什麼科這種事,就診前就能完成。
“掛骨科吧。”簡單問過幾個問題,又在手機中操作幾番,段舒揚得出結論。
廖雅麗努努嘴,小聲對著馮楚渝嘟囔:“信他,還不如信我是在世華佗。”
“怎麼著?”馮楚渝望向還在不斷上人的醫導臺,“繼續排隊?”
忽然有人發出驚呼,人群自覺四散空出事發地,只見有位老太太白眼上翻,抽搐著暈倒在旁邊年輕女孩的身上。
醫護及時趕到,將老人接走,問女孩:“你是病人家屬嗎?”
女孩臉色慘白:“不是,我只是來,陪診的……”
“你能聯絡到患者家屬嗎?”
女孩搖頭。
“瞭解病人的病程病史嗎?”
女孩點頭,又立馬搖頭。
陪診這項工作目前還沒形成統一規範,有人在社交平臺或二手交易平臺就能接單,段舒揚瞧見那邊情況不妙,跟馮楚渝交代好就診注意事項後上前解圍。
段舒揚安撫女孩:“你把老人的聯絡方式、身份憑證交給警方,看能不能儘快聯絡到家屬。老人剛才就診的醫生是誰?我去掛號瞭解詳細情況。”
有人在面前暈倒的衝擊力讓廖雅麗久久不能緩神,抓住馮楚渝的手,把大半力氣往她身上靠:“她沒孩子嗎,怎麼非得僱人看病?”
沒等馮楚渝回答,自嘲笑笑:“我還說人家呢,說不定以後還不如她。”
馮楚渝順勢拍拍她的手背:“那你就好好保重身體,別靠別人,靠自己。”
面對直接生硬的回懟,廖雅麗當即垮下臉,卻也沒反駁。馮楚渝話說出口的當下就後悔了,卻也不想道歉。母女倆各自朝著相反方向面壁,默契地誰也不想先開口。
廖雅麗的腳傷不算嚴重,打完石膏後醫生建議留院觀察一天,她死活不同意。馮楚渝沒勸,看她跟病友大娘聊得熱鬧,把人安頓在候診區,自己跑上跑下去繳費、取藥。
排隊取藥時段舒揚冒出來,也許是為顯示專業態度,他今天穿了襯衫套西裝,此時襯衫的風紀扣和腕扣都已經解開,外套脫下來單手搭著,額上掛著汗珠,看樣子沒少奔波。
還沒等馮楚渝開口問,他主動報備:“人沒事,已經聯絡上家人,老人家跟家人鬧彆扭,這才一個人進京看病,那姑娘是個新手陪診師,沒了解狀況就接單了。”
“做陪診師,你們會做專門的培訓嗎?”馮楚渝想到剛才陪廖雅麗就診的經歷,單是個小骨折,向醫生描述病情時就費了番功夫,如果是其它還沒確診的病情,怕是描述起來更麻煩。
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