白棠往前走了兩步,停在終端前一步遠的地方,沒伸手。
綠光映在她臉上,襯得臉色更冷。她看著螢幕上那個孤零零的“白”字,嘴角扯出一點極淡的冷笑。
又是這套。
失物櫃裡是遺物核驗,補站裡是失蹤查詢,變著法兒想讓她確認白榆的狀態。好像只要她點一下頭,說一句“查”,白榆就真的成了失蹤人員,就真的再也回不來了。
“未核”這兩個字,她守了這麼久,總不能在一臺破終端面前破了戒。
“我不查。”
白棠開口,聲音清泠泠的,像冰粒撞在金屬殼上,脆得沒有餘地。
“白榆狀態未核,算不上失蹤人員。”她抬了抬下巴,示意螢幕上的字,“你們系統自己愛怎麼錄怎麼錄,我不確認,也不查詢。他是生是死,我自己會找答案,不用一臺機器告訴我。”
終端的游標閃了閃,螢幕上又跳出一行字:僅查詢乘車記錄,不確認人員狀態。
“記錄也不查。”白棠答得乾脆,“真有記錄,我會去正式檔案庫調。你們這種跳站的臨時終端,調出來的東西,作不作數還兩說。我還沒閒到拿不靠譜的資訊浪費時間。”
她說完,直接轉過身,背對著終端走到了護欄邊,看都不看第二眼。
終端的綠光暗了暗,輸入框裡的“白”字慢慢消了下去,螢幕重新變回跳動的游標,像什麼都沒出現過。
陳玉蘭站在乘務室門口,看著兩個人先後拒絕,心裡有點發沉。
她本來還抱著點僥倖,想著有兩個家屬在,能順手把當年沒做完的簽收和核驗補了,站務就能快些閉環。現在看來,是她想簡單了。這兩個人,一個比一個守得緊,半分空子都不肯鑽。
“那怎麼辦?”她看向沈硯,語氣帶著點無措,“名單籤不完,失蹤核驗也沒人做,按流程,這些都做完了才能執行關門動作。當年我就是因為怕這些麻煩,才跳了站。現在總不能……再跳一次吧?”
沈硯站在站臺中央,目光緩緩掃過整座荒廢的站點。落灰的座椅、卷邊的公告、發綠的終端、黑漆漆的隧道口,一切都停在三年前的那個瞬間,陳舊,沉默,帶著被遺棄的滯重感。
“流程是你的,按乘務員守則走。”他聲音很低,語氣平穩,“乘客不在場,就按‘未到場乘客’登記;記錄無人核驗,就標‘待後續補核’。守則不會要求你必須拉著路人補完所有手續。該怎麼閉環就怎麼閉環,別想著走捷徑。”
他頓了頓,補充道:“你補的是‘乘務動作’,不是‘完美結果’。當年你沒做的動作,現在原樣做一遍就行。乘客來不來、籤不簽字,不是你能決定的,也不用你負責。”
陳玉蘭眼睛一亮,像是被點醒了。
對啊!
她補的是站務動作,是報站、開門、驗票、關門這一套流程。至於乘客有沒有簽收、記錄有沒有核驗,那是乘客的事,不是她一個乘務員能強逼的。當年她是怕擔責,覺得沒做完所有事就是失職,才嚇得不敢開門。現在想來,她只需要把自己該做的動作做到位,剩下的,結果如何,輪不到她來背鍋。
“我懂了!”她攥緊資料夾,臉上多了點底氣,“我就按流程走,該開門開門,該驗票驗票,沒人籤就登記無人簽收,沒人核驗就標待補。最後關門走人。至於閉環不閉環,系統自己算去。”
想通了這一層,她整個人都輕鬆了不少,轉身推開乘務室的門。門軸發出“吱呀”一聲刺耳的響,揚起一陣灰塵。裡面還是當年的樣子,操作檯上落著灰,關門按鈕的紅色防塵罩還蓋著,旁邊掛著乘務員專用的鑰匙串。
她走進去,先按流程打開了站臺照明,又調出了驗票系統,對著空無一人的站臺,認認真真走了一遍驗票流程。螢幕上跳出來“未檢測到有效車票”的提示,她坦然地勾選了“無乘客登車”,點選確認。
當年她連門都不敢開,現在對著空站臺,反而踏實地走完了半套流程。
沈硯沒去看乘務室的動靜。
他沿著站臺慢慢往前走,腳步放得很輕,鞋底碾過地面的灰塵,留下淺淺的印子。這座站太舊了,舊得處處都是時間的痕跡,也處處都藏著當年的資訊。他走到站臺盡頭,那裡立著一塊黑色的事故公示牌,牌子上蓋著布,布角被風吹得掀起來一點,露出底下白色的字。
本來只是隨意掃一眼,可風忽然大了些,整塊蓋布都被掀了起來,嘩啦一聲翻到牌子後面。
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