清晨六點四十五分,方晴踩著人行道上剛落的梧桐葉走進頤年居智慧養老院大門。她穿著洗得發白的淺藍襯衫,腳上是去年雙十一拼單買的平底護士鞋,頭髮紮成一個鬆垮的馬尾,臉上連口紅都沒塗,活脫脫一副剛畢業、社會經驗為零的護理專業實習生模樣。
招聘點設在園區東側接待廳,玻璃門後坐著個五十來歲的女人,戴金絲眼鏡,工牌寫著“人事主管·王麗娟”。她翻著簡歷,頭也不抬:“叫什麼?”
“方晴。”她聲音壓低了八度,還帶點結巴,“江雲衛校……應屆……那個……護理方向。”
王麗娟抬頭掃她一眼,又低頭看簡歷。這簡歷是蘇瑤連夜做的,學歷真實可查,實習經歷也落在社群醫院,但特意留了幾處小瑕疵——比如某次培訓漏簽到、技能證書編號模糊不清。太完美反而假,蘇瑤說的。
“你這履歷……有點單薄啊。”王麗娟推了推眼鏡,“我們這兒是高階智慧養老機構,裝置先進,流程智慧,壓力不小。”
“我學習能力強!”方晴趕緊接,“而且我喜歡老人,從小就照顧奶奶,她去年走的時候……”她眼圈一紅,沒往下說,但那份“孝心”已經到位了。
王麗娟點點頭,語氣緩了些:“先參加半小時崗前培訓,透過才能上崗。”
培訓在多功能廳進行,投影儀放PPT,標題是《頤年居服務理念與AI照護系統操作指南》。講師是個穿白大褂的年輕人,語速快得像在背稿:“本院採用全閉環智慧管理系統,每位老人配備專屬健康監測手環,資料即時上傳雲端;每日三次生命體徵自動採集,異常預警響應時間不超過兩分鐘……”
方晴坐在最後一排,一邊聽一邊用手機錄音,手指悄悄在備忘錄裡敲字:【AI監控全覆蓋】【無家屬探視記錄者優先安排注射】【醫療站每晚九點關門,但有人凌晨進出】。
培訓完是實操考核,模擬給老人翻身、餵食、換尿袋。方晴動作麻利,手法標準——警校時她們被要求掌握基礎急救和護理,畢竟出任務誰也不知道會碰上啥情況。考官滿意地在評分表上打勾:“北區生活組,明天七點報到。”
領制服時,她注意到更衣室門口貼著一張排班表,醫療站那一欄有個名字反覆出現:**張醫生**,夜班頻率高得離譜。她順手拍了張照,塞進手機殼夾層。
宿舍在三樓,六人間,目前只住了兩人。她分到靠窗下鋪,床板硬,被子薄,但好在有獨立插座。安頓完行李,她假裝整理衣櫃,實則快速掃視走廊——每隔十米一個攝像頭,轉角還有紅外感應器,晚上想偷溜基本不可能。
第一天上班,她被分去北區三號樓,負責照顧五位獨居老人。早上七點半準時集合,組長髮任務卡:“李桂芳,82歲,高血壓;陳國棟,79歲,輕度認知障礙;劉秀蘭,85歲,糖尿病……今天重點是九點的例行注射,請各位護工按名單帶人去醫療站。”
方晴心裡一緊:來了。
她帶著第一位老人走進醫療站,房間不大,兩臺儀器閃著綠光,桌上擺著幾支透明藥液,標籤全是代號:**ZS-03A**、**HN-04B**。護士長戴著口罩,動作熟練地抽出一支,推入老人手臂靜脈。整個過程沒人解釋這是什麼藥、為什麼打、有沒有副作用。
“這是營養劑?”方晴試探著問。
“上級配發的標準調理方案。”護士長眼皮都沒抬,“照做就行。”
她記下了第一位老人的名字和注射時間。第二天,她換了個班次,觀察其他樓層。第三天,她借幫同事抄交班記錄的機會,把所有接受注射的老人都列了出來。
名單越來越長:
> 李桂芳(女,82)|每日9:00|ZS-03A|注射後嗜睡明顯
> 陳國棟(男,79)|每日9:05|ZS-03A|反應遲鈍,語言減少
> 劉秀蘭(女,85)|每日9:10|HN-04B|情緒淡漠,拒食一次
> 趙文彬(男,80)|每日15:30|WY-04C|夜間夢囈頻繁
> 孫玉梅(女,78)|每日21:00|ZS-03A|深度睡眠,喚醒困難
她發現一個規律:這些老人都有一個共同點——**沒有子女常來探望,資產狀況良好,入住時簽署過《自願參與健康管理實驗計劃》同意書**。而那些家人頻繁來訪的老人,從未被打過這種針。
更奇怪的是,每次注射前後,老人的手環都會自動上傳一段資料,螢幕上跳出“神經反饋採集完成”的提示。她假裝看不懂,問旁邊護士:“這‘神經反饋’是測啥的?”
對方笑了一聲:“你新來的不懂,這是咱們院的核心技術,能最佳化睡眠質量,延緩腦萎縮。”
方晴沒再問,但她心裡已經拉響警報。
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