“我有把握。”樊冰雪語氣篤定,沒有半分猶豫,“競品能用低價搶單,我就用差異化服務和專屬方案鎖單。請你幫我對接總部,申請臨時溝通許可權。”
蘇曼麗沉默兩秒,點頭應允。
“可以,我給你爭取二十分鐘溝通時間,超時客戶首接終止對接。能不能挽回,全看你自己。”
限時二十分鐘,壓力拉滿,翻盤機會渺茫。但這也是唯一的破局轉折。
趙磊立刻開口阻攔,語氣強硬。
“胡鬧!二十分鐘能做什麼?重新出方案、溝通客戶根本來不及,別白白浪費總部資源,最後徹底得罪客戶,把小事鬧大!”
“來不及也要試。”樊冰雪首接打斷,語氣堅定,“訂單還沒正式作廢,一切都有轉機,放棄才是真正的失誤。”
說完,她不再理會旁人的勸阻和質疑,快速落座開啟電腦,手指飛速敲擊鍵盤。她沒有糾結洩密的內鬼,也沒有浪費時間焦慮,全身心投入方案最佳化,極速梳理客戶核心需求。
恆宇主打高階產品供應鏈,最在意的不是短期低價,而是長期供貨穩定、售後響應速度以及專屬定製服務,這恰恰是競品的短板,也是她唯一的翻盤突破口。
短短十幾分鍾,樊冰雪熬夜打磨過的備用方案、過往對接記錄、客戶需求筆記全部派上用場。她快速刪減冗餘內容,補充專屬售後條款、加急供貨通道、季度免費最佳化服務,一套全新的差異化方案快速成型。
全程圍觀的員工看著她飛速操作、沉穩冷靜的模樣,原本篤定她必輸的心態,悄然發生轉變。
周瑾站在一旁,全程沉默觀望,眼底帶著信任。他清楚樊冰雪的專業能力,只要給她機會,就一定能創造驚喜。
二十分鐘時限將至,蘇曼麗的工作手機響起,是恆宇負責人的接入提醒。
“時間到,可以開始溝通。”
樊冰雪立刻接通線上會議,沒有多餘寒暄,首接投屏全新最佳化方案,條理清晰地逐條講解核心優勢。
她避開價格劣勢,重點講解專屬服務、穩定供應鏈、極速售後、季度迭代最佳化等競品無法復刻的優勢,精準戳中集團大客戶的核心訴求。
會議對面沉默片刻,傳來恆宇負責人的聲音。
“你們的新方案確實比單純低價更貼合我們的長期發展需求,細節足夠完善,誠意也足夠。”
一句話落地,全場緊繃的氛圍瞬間鬆弛,翻盤局勢徹底明朗。
五分鐘後,會議結束。恆宇正式表態,放棄競品低價合作,繼續維持和盛世物流的年度合作,下週準時簽約。
大單成功挽回,死局徹底盤活,極速止損逆風翻盤,爽感瞬間拉滿。
辦公區瞬間響起細碎的驚歎聲,所有人滿臉震撼,沒人能想到,近乎無解的撬單死局,被樊冰雪短短二十分鐘完美破解。
剛剛動搖的人心徹底穩固,原本觀望的員工眼底滿是敬佩。
“太強了,換誰都救不回來的單子,她居然硬生生穩住了。”
“難怪能拿業績第一,這應急能力和專業度,根本不是新人水平。”
錢西喜和吳冰冰臉色瞬間鐵青,剛剛的得意蕩然無存,滿心憋屈卻無處發作。
蘇曼麗看著樊冰雪,眼底終於露出真切的認可,語氣誠懇。
“臨場應變高效,方案最佳化精準,這次能保住核心大單,你居功至偉。我會如實上報總部,為你申請專項績效獎勵。”
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