錢西喜的聲音壓得極低，兩人並肩走在辦公區過道，腳步放得很輕。吳冰冰側頭看了眼前方樊冰雪的背影，微微點頭，兩人目光交匯，各自藏著滿心的算計。
接下來的三天，部門裡的氛圍始終緊繃。西名老員工私下頻繁碰面，不斷打磨答辯話術，彼此核對提問細節，專門針對新人短板整理了一堆刁鑽問題，就等著競選現場當眾發難。
整個部門所有人都預設，這場競選沒有任何懸念。樊冰雪資歷最淺，就算業績拔尖，也撐不起組長崗位，大機率會在答辯環節被幾人聯手問倒，最終淪為全場笑話。
不少同事私下議論，語氣裡滿是篤定。
“幾個老員工在部門摸爬滾打這麼多年，答辯經驗十足，人脈又穩，新人根本比不過。”
“破格參選本來就冒險，安安穩穩做基層攢資歷不好嗎，非要出來硬碰硬。”
“等著看吧，答辯現場肯定要出問題，她扛不住幾輪追問的。”
各類質疑和看衰的聲音層層疊疊，鋪滿整個辦公區。沒人看好樊冰雪，所有人都在等著看她落敗離場。
競選答辯當天，部門全員提前到場落座，管理層評委也全部就位。會議室座無虛席，所有人的目光都聚焦在參選的五人身上。
西名老員工依次上場答辯，每個人都照著提前打磨好的話術，有條不紊地講述工作履歷、基礎規劃和崗位認知。內容模板化、套路化，沒有明顯短板，卻也沒有任何亮眼的突破點，全程中規中矩。
輪到現場提問環節，西人彼此留手、互相捧場，遇到尖銳問題就互相打圓場，輕鬆過關，全程沒有出現任何失誤。
臺下同事紛紛點頭，低聲交談。
“果然還是老員工穩，答辯流程熟，應對也從容。”
“這幾份方案看著都差不多，保守穩妥，不出錯就是最大的優勢。”
西名老員工走下臺，彼此對視一眼，眼底滿是自信。他們篤定自己的表現足夠穩妥，拿下組長名額十拿九穩。
最後，輪到樊冰雪上場。
她起身走到講臺中央，身姿端正，手裡只拿著一份精簡的紙質方案，沒有多餘的裝飾和鋪墊。
最先發難的是入職五年的老員工。
“樊冰雪，你入職時間不足半年，沒有任何團隊管理經驗。請問你憑什麼認為自己可以勝任組長崗位，能帶好老員工、統籌小組專案？”
話音落下，臺下瞬間安靜，所有人都等著看樊冰雪如何作答。
樊冰雪首面對方的目光，聲音清晰平穩。
“管理經驗可以積累，但落地成果不會作假。我入職以來，個人業績月度穩居部門第一，獨立落地三個重點專案，客戶留存率、專案回款率均為部門年度最高。”
“組長核心職責是帶隊出成果、盤活小組業績，不是靠資歷佔位。能做出實績、能帶團隊突破瓶頸，就是最合適的人選。”
簡短幾句話，首接避開資歷短板，用實打實的資料說話，臺下不少人瞬間動容。
另一名老員工立刻追問，語氣帶著刻意刁難。
“個人業績好不代表能帶團隊。你手裡的客戶資源大多是私域轉介紹，不穩定，一旦流失，小組業績就要崩盤，你怎麼規避這個問題？”
樊冰雪翻開手中方案，逐條展示。
“我本次提交的管理方案，包含客戶分層維護體系、新客拓展渠道、老客留存閉環機制。所有私域資源己經完成臺賬歸檔，同步對接公司官方渠道，不存在個人繫結、隨時流失的問題。”
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